Parfaitement satisfaite des prestations, de la prise en charge téléphonique, de l'organisation des obsèques et du déroulement de chaque étape. Un grand merci pour le professionnalisme des différents intervenants.
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Jacqueline V. - Longjumeau
23 Septembre 2024
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Isabelle L. - Pont-de-l'Arche
21 Septembre 2024
Merci à mon conseiller pour sa gentillesse, son efficacité, sa disponibilité et son professionnalisme. Je recommande cet établissement.
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Yohann L. - Vernon
19 Septembre 2024
Une cérémonie pour mon papa, parfaitement organisée et orchestrée du début à la fin, avec même des ajustements de notre part au dernier moment. Voici le message transmis : Bonjour à tous, ma famille et moi-même tenons à vous remercier pour les soins apportés à l’inhumation de notre papa. Que ce soit pour la prise en charge de notre demande, la préparation de notre papa, tout s’est déroulé sans accroc. Je tiens à souligner tout particulièrement l’excellente communication, les tests sonores, la préparation et le respect du temps pour chaque chose de la part du maître de cérémonie. Bref, vos équipes ont extrêmement bien travaillé du début jusqu’à la fin. Merci encore.
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Isabelle S. - Évreux
19 Septembre 2024
L'équipe Berthelot vous laisse vous exprimer avec empathie. Elle vous consacre tout le temps nécessaire aussi bien en présentiel, que par téléphone ou par mail et vous aide à remplir les formulaires. Et oui, même l'administratif est pris en charge avec délicatesse et beaucoup de respect. Et pour cela, un grand merci et continuez ainsi.
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Leane D. - Pont-de-l'Arche
19 Septembre 2024
Un grand merci à toute l’équipe pour leur travail, leur accueil, leur accompagnement et leur soutien dans cette terrible épreuve. Ils ont su nous accompagner et nous rassurer jusqu’à la cérémonie et même après. Merci encore à vous.
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Dominique H. - Les Andelys
18 Septembre 2024
Merci à notre conseiller pour son professionnalisme et pour l’organisation. Merci pour tout.
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Cédric N. - Pont-de-l'Arche
17 Septembre 2024
Un accueil professionnel et bienveillant dans un moment difficile à traverser. Un grand merci à notre conseiller pour l'accueil, le professionnalisme et l'adaptabilité.
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Isabelle B. - Gournay-en-Bray
17 Septembre 2024
Nous tenons à remercier nos conseillers qui ont su accompagner et soutenir maman suite au décès de mon papa. Grâce à leur gentillesse, elle a pu se recueillir aux pompes funèbres et ils l’ont accompagnée dans chaque étape, en lui rendant un dernier hommage avec un gentil discours. Merci encore à eux.
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Mickael D. - Pont-de-l'Arche
13 Septembre 2024
Merci à l’équipe Berthelot pour son accompagnement dans ce moment difficile. Ce sont des personnes très agréables, à l’écoute et respectueuses. Tout a été fait comme ma maman le souhaitait.
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Sabrina M. - Gaillon
13 Septembre 2024
Une équipe bienveillante et accueillante, dans un moment si difficile, elles sont à l'écoute et donnent de très bons conseils. Je recommanderai vivement à mes proches de se tourner vers l'agence Berthelot en cas de malheur, afin d'être entourés d’"humains" à la hauteur de leur travail. Un grand merci.
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Odile E. - Mantes-la-Jolie
13 Septembre 2024
Bienveillance, empathie, belle organisation et cérémonie à la hauteur de nos attentes. Je recommande.
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Hugo D. - Le Petit-Quevilly
12 Septembre 2024
Très belle prestation de toute l’équipe. Je remercie surtout nos conseillers ainsi que les porteurs et le marbrier.
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Christopher Z. - Les Andelys
12 Septembre 2024
Un accueil chaleureux. Notre conseiller a été très compatissant du début à la fin. Il nous a accompagné dans toutes les démarches avec mes sœurs et mon frère. Il a vraiment compris et a fait le meilleure pour nous. Autant sur l'accompagnement que sur le choix du thanatopracteur (que nous remercions encore une fois). Mon oncle a eu le droit à une cérémonie à la hauteur de sa personne. Je vous recommande cet endroit pour l'accompagnement de votre défunt/e dans sa dernière demeure.
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Sandrine H. - Longjumeau
06 Septembre 2024
Le responsable d’agence est un professionnel exceptionnel, d'une grande qualité humaine. Il a réussi à nous accompagner, nous soutenir, nous écouter à 2 reprises. Sa patience est remarquable. Très disponible et bienveillant. Merci infiniment pour la qualité de votre soutien.
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Carole B. - Pontoise
06 Septembre 2024
Merci beaucoup aux conseillers qui m'ont aidé dans ce moment très difficile. Ils font un métier très précieux pour les familles en deuil et ils le font avec beaucoup de cœur.
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Christine L. - Vernon
06 Septembre 2024
Je remercie vivement mon conseiller qui s’est très bien occupé des obsèques de ma belle-mère. Il est très professionnel, disponible et très à l’écoute tout comme la personne qui était présente lors de la cérémonie, également très bien et à l’écoute. Une équipe bienveillante. Je recommande la société Berthelot de Vernon pour leur professionnalisme et leur bienveillance.
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Auriane D. - Mantes-la-Jolie
06 Septembre 2024
Une équipe très professionnelle, gentille et très à l'écoute dans des moments très difficiles. Elle nous a accompagnés jusqu'au bout et dans toutes les démarches. Nous avons reçu de très bons retours sur l'organisation des funérailles de la part de la famille et des amis. Je recommande.
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Dan L. - Les Andelys
06 Septembre 2024
Les prestations ont dépassé nos attentes, tant elles étaient empreintes de compassion et d'accompagnement.
La cérémonie comprenait de petites "touches" de la maison très appréciables dans un tel moment.
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Karine D. - Gisors
30 Août 2024
Malgré la douleur et la tristesse, nous avons été accompagnés et soutenus dans cette dure épreuve de la vie. Ils ont réussi à la rendre un peu moins difficile. Merci encore à vous.
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Anita B. - Méru
27 Août 2024
Conseillère très gentille qui m’a expliqué les démarches par téléphone. Le rendez-vous a été très rapide, très aimable dans ces moments-là.
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Elisabeth M. - Les Andelys
26 Août 2024
Une excellente organisation. Personnel très gentil. De très bons conseils. Un grand merci.
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Marine G. - Pont-de-l'Arche
22 Août 2024
Beaucoup de bienveillance et de gentillesse de la part de l'équipe et surtout de notre conseillère. Elle a su être à l'écoute et nous accompagner dans ce moment difficile. L'aspect pécuniaire n'est pas la priorité et vient après le respect de la démarche qui est extrêmement dure.
Un énorme merci pour l'écoute et le respect des soins. Merci aussi aux hommes qui ont géré la cérémonie au cimetière. Bien que ce soit un moment que je ne souhaite à personne, les PF Berthelot de Pont-de-l'Arche ont su rendre cela moins douloureux par leur professionnalisme. Merci. -
Léna A. - Les Andelys
22 Août 2024
Le crématorium des Andelys est un lieu vraiment magnifique et apaisant, situé dans une zone verdoyante magnifique. Le cadre naturel ajoute une touche de sérénité qui est à la fois réconfortante et respectueuse pour les moments difficiles.
La cérémonie était incroyablement émouvante, bien orchestrée et respectueuse des sentiments de chacun. Le responsable est une personne chaleureuse et attentionnée, offrant un service exceptionnel et un soutien inestimable. Je recommande vivement cet endroit pour son professionnalisme et son humanité. -
Virginie G. - Les Andelys
21 Août 2024
Mille mercis à notre conseiller pour son accompagnement, son écoute, sa prévenance, sa délicatesse, sa gentillesse. Vous avez été au top.
Dans ces moments difficiles, vous vous êtes montré génial, je n'ai pas assez de mots pour vous remercier.
Merci pour nous et notre papa. -
N.S. - Poissy
20 Août 2024
Le responsable de l’agence de Poissy m’a réellement accompagné et guidé dans cette douloureuse épreuve, il a su me conseiller en s’adaptant à mon budget. Bref, quelqu’un de professionnel et compétent.
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Priscilla T. - Gournay-en-Bray
20 Août 2024
Tout a été comme nous le souhaitions. Si l'on a une question, il y a toujours quelqu’un pour y répondre. Je vous recommande et vous pouvez avoir 100 % confiance.
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Carole D. - Gisors
20 Août 2024
De très bons interlocuteurs tout au long de la préparation des obsèques de notre cher papa. Merci à notre conseillère pour son aide précieuse et pour le temps consacré à la préparation de la messe religieuse. Merci à notre maître de cérémonie et à son collègue du Crématorium des Andelys pour leurs conseils et leur aide respectueuse qui ont permis le bon déroulement de la cérémonie. Un très bel hommage qui m'a apporté une autre vision du crématorium.
Sincères remerciements au Directeur d'Agence et son proche collaborateur des PF Berthelot de Gisors pour leur soutien, disponibilité, réactivité et écoute.
Je salue également au passage vos 4 porteurs. Une très belle équipe professionnelle. -
Laurence D. - Pontoise
19 Août 2024
Déjà eu recours aux PF Berthelot en 2019, et maintenant en juillet 2024 : des prestations, une disponibilité et un accompagnement de qualité que notre famille recommande.
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Guillaume L. - Les Andelys
18 Août 2024
Conseiller professionnel, aimable et très gentil qui a été très disponible et à l'écoute des dernières volontés de notre défunte mère. L’organisation convenue a été respectée. Nous avons été très bien accompagnés dans les démarches jusqu'à la fin. Merci beaucoup pour votre travail.
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Evangelos D. - Villejuif
17 Août 2024
Malgré les circonstances toujours regrettables pour lesquelles nous avons dû faire appel aux pompes funèbres, leur conseiller saura vous accueillir, répondre à toutes vos questions et vous accompagner comme il se doit lors de ces moments compliqués.
Encore merci à lui et à son équipe qui a été irréprochable. -
Hadri S.
16 Août 2024
Remerciements au maître de cérémonie ainsi qu'au personnel. -
Elisabeth M. - Les Andelys
16 Août 2024
Nous tenions à remercier l'équipe des Pompes Funèbres Berthelot pour leur professionnalisme.
Merci de nous avoir conseillé dans l'organisation de la cérémonie d'obsèques de notre papa et de nous avoir accompagné du début jusqu'à la fin. Un grand merci pour votre gentillesse. Le personnel est très respectueux. Nous les recommandons. -
Dany R. - Longjumeau
14 Août 2024
Un grand merci à notre conseillère pour l'organisation des obsèques de mon époux. Avec sa gentillesse naturelle, son écoute et sa bienveillance, nous avons eu un très bon accompagnement !
Merci également à notre maître de cérémonie pour son soutien ainsi qu'à toute l'équipe, bien sûr. Je recommande si vous êtes dans cette situation, car c'est tellement difficile ! -
Chloé D. - Beauvais
13 Août 2024
Nous souhaitions remercier notre conseiller pour son accompagnement, son empathie et ses attentions lors de notre deuil. Merci pour son écoute et sa réactivité. Son professionnalisme et ses conseils ont été un réel soutien dans cette épreuve.En plus de cet accompagnement humain, vous voulions souligner le fait que les chambres privées sont très belles et très bien préparées. De plus, elles sont accessibles à tout moment et facilement grâce à un parking privé, ce qui a été appréciable pour nous et nos proches. -
Isabelle M. - Pont de l'Arche
12 Août 2024
J’ai été accueillie par une femme très humaine qui m'a conseillée comme il le faut. Elle a été à mon écoute et a su me comprendre. Son équipe a été douce et l’hommage réalisé répondait à mes attentes et même au-delà. -
Louis L. - Les Andelys
10 Août 2024
Je ne peux que remercier notre maître de cérémonie qui nous à super bien accompagné dans ce moment douloureux. Il a tout de suite compris ce que je souhaitais et il a été très réactif à notre demande. C'est une personne humaine, très gentille et très professionnelle, je ne le remercierais jamais assez. Il a été d'un très grand réconfort merci encore, ne changez rien ! -
Belso R. - Les Andelys
10 Août 2024
Un avis positif de plus. Vous pouvez accorder votre confiance les yeux fermés au maître de cérémonie qui allie avec brio et professionnalisme, performance et humanité pour inscrire votre cérémonie dans un souvenir positif malgré les circonstances. -
Brigitte L. - Les Andelys
09 Août 2024
Un grand merci à notre conseiller qui nous a accompagné dans l'organisation de la cérémonie d'obsèques de mon fils décédé en Corse des suites d'un accident de la route. Le transfert de Corse aux Andelys, s'est très bien déroulé. Notre conseiller s'est toujours rendu disponible pour la moindre question avec une bienveillance à tout égard. Sa gentillesse et sa prévenance ont fait que nous avons passé ces moments douloureux et éprouvants avec sérénité. Merci également pour l'hommage rendu au crématorium avec la projection de photos sur fond de musique choisis par nos soins.
Du début à la fin, le service que l'on a reçu a été fait avec beaucoup de compassion et d'empathie. Merci infiniment. -
Isabelle L. - Mont-Saint-Aignan
07 Août 2024
Excellente prestation, avec un personnel très empathique et totalement à l’écoute des familles des défunts. -
Sarah D. - Évreux
07 Août 2024
Accompagnement du début jusqu'à la fin avec beaucoup d'humanité et de compassion. Tout s'est très bien déroulé. Rien à redire, je recommande cet établissement. -
Philippe M. - Les Andelys
06 Août 2024
Un grand merci à notre maître de cérémonie et notre conseiller qui ont su nous accompagner dans ce moment si difficile à supporter, merci pour leur humanisme, leur écoute et leur compréhension. Ils ont su nous apaiser dans ce moment douloureux. -
Martine R. - Saint-Sever
05 Août 2024
Merci à notre conseillère pour sa gentillesse, ses bons conseils et son professionnalisme. -
Zayd P. - Saint-Sever
05 Août 2024
Entreprise très professionnelle. Les familles sont très bien accompagnées dans ce moment douloureux. Beaucoup de bienveillance et de sérieux. Merci à toute l'équipe et notamment à notre conseillère qui nous a parfaitement orienté. -
Franck C. - Gournay-en-Bray
02 Août 2024
Merci pour tout. Personnel agréable et très professionnel, la cérémonie a été de qualité, dans le respect et le souhait de la famille. Je recommande, merci encore ! -
Francis D. - Pontoise
01 Août 2024
Un grand merci à notre conseiller et à toute son équipe pour l’organisation des obsèques de ma maman. Leur empathie, leur gentillesse et leur professionnalisme ont allégé ce moment si triste et douloureux. -
Myriam R. - Les Andelys
01 Août 2024
Un grand merci aux conseillers pour leur soutien et leur écoute dans ces moments très douloureux que j'ai vécus suite au décès de ma maman. Très belle cérémonie, je recommande vivement. -
Kathy D. - Pont de l'Arche
30 Juillet 2024
Dans un moment si difficile, notre merveilleuse conseillère a su nous apporter un soutien inestimable. Sa gentillesse, son professionnalisme et son dévouement nous ont beaucoup aidé à traverser cette épreuve. Merci infiniment pour votre compassion et votre aide précieuse. -
Yolande R. - Pont de l'Arche
29 Juillet 2024
Un grand merci à notre conseillère qui par sa gentillesse, son professionnalisme humain sait vous accueillir dans ces moments si douloureux. Elle vous a accompagné chaleureusement, a été très à l'écoute et a organisé les obsèques tout en respectant le défunt et la famille.
Rencontrée il y a 6 ans lors du décès de ma maman et revue dernièrement pour le décès de mon papa, c'est vraiment une très belle personne, à qui je fais totalement confiance et je ne le regrette pas. Je n'oublie pas le maître de cérémonie qui a été d'une perfection irréprochable ainsi que son équipe. Merci pour tout, ne changez rien, les familles ont besoin de personnes comme vous dans de telles circonstances. -
Ludivine H. - Gisors
27 Juillet 2024
Nous avons été reçus par une personne formidable qui nous a aidé du début à la fin suite au décès de notre papa. Elle a réussi à nous faire sourire malgré la peine que nous avions. Elle a su nous rassurer et nous aider dans toutes les démarches pendant cette épreuve difficile. Elle connaît son métier et est une personne humaine. Nous vous remercions de votre attention envers nous. Bonne continuation à vous. -
Thierry P. - Longjumeau
25 Juillet 2024
Dans ce moment douloureux et éprouvant, nous avons rencontré des professionnels qui ont su nous accompagner pour nous permettre de vivre sereinement cette cérémonie et d'en garder malgré tout un beau souvenir. Merci au maître de cérémonie. -
Stéphane F. - Le Petit Quevilly
25 Juillet 2024
Une équipe professionnelle qui a su nous accompagner avec empathie dans cette douloureuse expérience. Un grand merci en particulier à notre conseillère pour sa disponibilité et sa réactivité. -
Laetitia B. - Gournay-en-Bray
24 Juillet 2024
Un personnel très à l'écoute et d'une très grande gentillesse tout a été parfait pour les obsèques de mon mari et un grand soutien pour moi.
Merci à vous ! -
Marc M. - Les Andelys
24 Juillet 2024
L’homme de réception a été formidable et l'endroit très convivial. Il nous a beaucoup aidé à surmonter la perte de notre maman animant de la meilleure des façons la cérémonie qui fût très réussi, un grand merci. -
Tételle B. - Les Andelys
23 Juillet 2024
Un énorme merci à notre conseiller pour son professionnalisme, son empathie et sa gentillesse. Il a été l’écoute de nos souhaits et nous a accompagné tout au long des étapes de l’organisation des obsèques de ma maman.
La cérémonie a été parfaite du début à la fin au crématorium, dans le plus grand respect comme pour la dispersion des cendres. Encore un grand merci pour votre écoute et votre accueil, je recommande votre agence à qui nous avions déjà fait confiance il y a 12ans pour ma nièce.
Rien à redire, encore merci à notre conseiller. -
Clément M. - Les Andelys
21 Juillet 2024
Nous avons été très satisfaits des prestations fournies par cet établissement. Notre conseiller nous a parfaitement accueilli et accompagné tout au long de nos démarches alors que nous étions dans l’inconnu. Nous recommandons vivement cette agence. -
Marie-Pierre B. - Pont de l'Arche
20 Juillet 2024
Un service merveilleux avec des personnes humaines, à l’écoute de notre demande et de très bon conseil.
C’est la 4e fois que je les sollicite et à chaque fois de très bons services. Tout se déroule parfaitement, aucun soucis de dernière minute. Vraiment très professionnels jusqu’au bout.
À recommander sans problème, encore merci à toute l’équipe -
Claudine B. - Les Andelys
19 Juillet 2024
Nous avons reçu une aide si précieuse dans ce moment tellement difficile que la perte d'un être si cher à nos cœurs. Nous avons bénéficier d'un soutien irréprochable au niveau organisation du début à la fin, mais aussi un soutien humain qui nous a permis de traverser cette épreuve. Le professionnalisme et l'humanité de notre conseiller sont a garder dans nos esprits.
Merci pour tout. -
Maria S.J. - Pont de l'Arche
16 Juillet 2024
Un conseiller très agréable, à l’écoute et très bienveillantes. La cérémonie s'est déroulée comme on le souhaitait, merci à vous tous de votre gentillesse. -
Corinne L. - Les Andelys
15 Juillet 2024
C’est vraiment une équipe qui vous accueille et vous accompagne jusqu’au bout. Merci à eux, cela permet un dernier hommage. -
Noëlle B. - Les Andelys
14 Juillet 2024
Un immense merci à notre maître de cérémonie qui nous a si bien accompagné dans ce moment douloureux. Malgré la douleur des circonstances, nous garderons le souvenir d’une jolie cérémonie remplie d’égard et de bienveillance. Encore merci à vous. -
Franck M. - Beauvais
13 Juillet 2024
Toute la famille voulait remercier notre conseiller pour son professionnalisme, sa disponibilité, sa gentillesse, le tout en totale discrétion. -
Christelle T. - Pont de l'Arche
12 Juillet 2024
Ce sont dans les moments difficiles que nous avons tous besoin de rencontrer une équipe comme la vôtre sur notre chemin. Vous êtes des personnes à l'écoute qui sont faites pour leur métier.
Encore merci à vous pour la qualité de votre travail et pour tous les conseils que vous nous avez donné. Notre conseillère a été un véritable soutien pour la famille, merci pour ça aussi. -
Laurence S. - Longjumeau
11 Juillet 2024
Avec mon mari, nous remercions toute l'équipe pour l'accueil et les renseignements clairs le jour de notre rendez-vous. Un remerciement tout particulier à notre conseiller pour l'organisation de la cérémonie, son empathie, un passage devant la maison de la défunte, des musiques au cimetière, tout était parfait dans ces moments douloureux. -
Sylvie E. - Les Andelys
10 Juillet 2024
Nous souhaitons vous remercier pour l'organisation de cette très belle cérémonie. Merci à notre conseiller et son équipe pour son accompagnement, son écoute, sa discrétion et son professionnalisme pendant ses moments très douloureux. Aucune hésitation pour vous recommander. -
Jacques D. - Pont de l'Arche
09 Juillet 2024
Un grand merci à notre conseillère qui a su trouver les mots pour nous réconforter. Sa gentillesse, son naturel, son soutien, tout était parfait. Un maître de cérémonie très proche, une équipe très réactive...
Merci à vous tous dans ses moments douloureux, merci à vous de votre accompagnement. -
Laurent M. - Mantes la Jolie
08 Juillet 2024
Je recommande cette entreprise, et je remercie notre conseiller qui s'est très bien occupé des obsèques de ma maman. Tout a été organisé très rapidement. il a toujours été très disponible et a pris le temps de bien m'expliquer les choses.
Sa présence discrète et bienveillante lors de la cérémonie, ainsi que son équipe, nous a permis de rendre un bel hommage à maman. Il est vraiment appréciable de se sentir en confiance dans de tels moments. Merci à vous. -
Axelle P. - Évreux
07 Juillet 2024
Merci beaucoup à notre conseillère pour son accueil, sa sympathie, sa compassion et son professionnalisme ! Je recommande cette agence et je vous remercie encore de tout cœur. -
Laurence L - Chaumont-en-Vexin
06 Juillet 2024
Un grand merci à notre conseiller pour son accueil, son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande cette agence pour vous accompagner dans ces moments difficiles. -
Sophie S. - Maurepas
05 Juillet 2024
Une écoute et une préparation admirables qui nous ont permis de vivre ces moments difficiles avec beaucoup de sérénité. Merci pour votre professionnalisme ! -
Céline G. - Gisors
04 Juillet 2024
Un service funéraire de qualité et tout en respect, je recommande fortement Berthelot. Disponibilité excellente -
David M. - Massy
03 Juillet 2024
Un grand merci à vous, à l'écoute des personnes, réactifs…
Je recommande cette agence, ils s’occuperont bien de tout. -
William V.H.
03 Juillet 2024
Très bon suivi et à l'écoute. L'équipe sait agir dans l'urgence, je recommande -
Marylène D.
02 Juillet 2024
Merci pour votre accueil, votre compréhension et votre professionnalisme dans ce moment si douloureux pour moi. -
Martial L. - Mantes-la-Jolie
02 Juillet 2024
Un grand merci notre conseillère et à toute son équipe pour leur professionnalisme. Ils nous ont été d'un grand soutien et de bons conseils pour les obsèques de notre papa. Merci au maître de cérémonie et à son équipe. Je vous les recommande. -
Céline G. - Les Andelys
02 Juillet 2024
Très bon accompagnement, très bienveillant, très belle décoration et adorable personnel.
Merci à vous -
Katty L.L. - Les Andelys
01 Juillet 2024
Merci à notre conseiller pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Cérémonie à la hauteur de nos attentes. -
Corinne T. - Les Andelys
01 Juillet 2024
Un endroit accueillant et une équipe professionnelle et chaleureuse. J'ai beaucoup aimé que l'on puisse personnaliser la cérémonie et que tout nous soit simplifier.
Merci pour tout ! -
Sandrine et Jean-Marc M. - Maurepas
30 Juin 2024
Un grand merci à toute l'équipe pour leur accompagnement et leur professionnalisme lors de cette épreuve difficile. Tout était parfait. -
Ephraïm J. - Mantes-la-Jolie
30 Juin 2024
Notre conseillère nous a accompagné dans cette épreuve de manière extrêmement bienveillante et humaine. A l'écoute, elle a su rendre ce moment de peine un peu moins lourd à porter et nous la remercions chaleureusement. -
Laurence P. - Mantes-la-Jolie
30 Juin 2024
Nous avons fait appel à cette agence pour le décès de mon père. C'est un moment difficile à passer. Notre conseiller a été une personne à l'écoute qui a pu répondre à toutes nos questions. Le service est rodé et tout est prévu pour que ce moment se passe dans les meilleures conditions. Je recommande, nous avions déjà fait appel à eux pour mes beaux-parents. De plus, c'est un bon rapport qualité-prix. -
Éric D. - Le Petit Quevilly
29 Juin 2024
Très bon accueil et très bon accompagnement, même dans ces moments compliqués tout est parfait Merci à toute l'équipe. -
Carole H. - Le Petit Quevilly
29 Juin 2024
Venant de perdre un être cher, nous avions besoin de soutien, de gentillesse et de conseil.
Après avoir été reçus par notre conseillère, nous avons constaté que son professionnalisme était à la hauteur de notre attente et même au-delà. Je le remercie ainsi que ses collègues pour tout ce qu’ils ont fait pour notre famille. -
Laurence L. - Le Petit Quevilly
29 Juin 2024
Après le grand chagrin d'avoir perdu un être cher, nous sommes accueillis par des personnes très réconfortantes et d'une gentillesse absolue.
Merci encore pour votre soutien. -
Christine M. - Massy
29 Juin 2024
Très bonne communication, de bons échanges avec des explications claires et c’est d’autant plus important quand on vient de perdre un être cher. Notre conseillère s'est montrée très bienveillante. Je recommande cette agence de pompes funèbres. -
Stéphane L. - Mantes-la-Jolie
29 Juin 2024
L’entreprise nous a apporté un très bon accompagnement. Nous sommes pleinement satisfaits des services rendus (organisation, déroulement de la cérémonie, gestion des différents prestataires) Personnel à l’écoute et présence discrète. -
Corentin D. - Pontoise
28 Juin 2024
Très professionnel, très aimable et à l’écoute, rien à dire au top !
Ils ont fait beaucoup pour nous, merci encore pour tout ! -
Isabelle T. - Les Andelys
28 Juin 2024
Un conseiller et un maître de cérémonie très professionnels, très réactifs et plein de bienveillance, pour rendre à ce moment difficile la sérénité et l'hommage que je souhaitais donner à ma mère. L'endroit est apaisant et tout s'est déroulé comme je le souhaitais. -
Mireille F. - Pontoise
28 Juin 2024
Merci à notre conseillère et toute l'équipe pour leur soutien et l'accompagnement lors du décès brutal de mon mari. Grâce à eux j'ai pu lui offrir une belle cérémonie remplie d'amour de paix malgré les circonstances avec ses proches et moi. -
Zabou D. - Le Petit Quevilly
28 Juin 2024
Dans ces moments difficiles et insupportable, l'accueil et le professionnalisme du personnel est incroyablement réconfortant. Merci à vous pour tout. -
Sandrine L.A. - Les Andelys
27 Juin 2024
Un grand Merci pour l'accueil chaleureux et la disponibilité pour la préparation en ces moments si particuliers ! -
Nadine V. - Mantes la Jolie
27 Juin 2024
Tout était parfait ! Respect, juste empathie, moyens audio-visuels, un grand parvis pour rester après la cérémonie saluer chacun. -
Laurent M. - Gournay-en-Bray
27 Juin 2024
Je remercie tous le personnel pour la prise en charge, la qualité de service et les qualités humaines qui j'ai pu constater lors du décès de ma mère. Encore merci a eux -
Virginie L. - Gournay-en-Bray
26 Juin 2024
L'équipe est très accueillante et bienveillante dans ce moment douloureux pour mes enfants et moi...
Merci pour votre accompagnement. Le maître de cérémonie est juste au top, toujours près de nous et surtout bienveillant avec mes deux enfants. Merci -
Sabrina M. - Les Andelys
25 Juin 2024
J’ai été suivie du début à la fin pour l’organisation de la cérémonie. Le maître de cérémonie est une personne très professionnelle et humaine, cela fais du bien dans ces circonstances...
Encore merci pour ce que vous avez fais pour notre maman. Je recommande vivement. -
Séverine L. - Les Andelys
23 Juin 2024
Dans ces moments tellement douloureux, l'accueil, le professionnalisme, les conseils, la disponibilité et les sourires discrets et bienveillants de nos hôtes sont d'un grand réconfort et soutien pour un déroulement de la cérémonie avec une sobre douceur.
Merci pour l'accompagnement. -
Magali F. - Chaumont-en-Vexin
22 Juin 2024
Je tiens à témoigner ma gratitude à toute l’équipe pour son accompagnement remarquable dans un moment particulièrement difficile. Gentillesse, empathie, organisation, disponibilité et discrétion, sont les premiers adjectifs qui me viennent à l’esprit pour qualifier la qualité de leur prestation. Un grand merci tout particulièrement à notre conseiller pour son professionnalisme et l’apaisement qu’il a pu apporter à la famille lors de cette épreuve. -
Virginie B. - Conches-en-Ouche
21 Juin 2024
Nous venons de perdre mon Papa. Nous avons été accueillis, accompagnés et pris en charge par les Pompes Funèbres Berthelot. Très à l'écoute et de bons conseils, ils ne sont pas là pour essayer de nous vendre et dépenser au maximum... Les tarifs sont plus que compétitifs. Les obsèques se sont parfaitement passées. Ma famille et moi-même les recommandons !
Merci sincèrement à toute l'équipe. -
Jacqueline V. - Pont de l'Arche
21 Juin 2024
Très bon accueil et de très bons conseils. Je recommande fortement. -
Émilie G. - Beauvais
20 Juin 2024
Je tenais à partager mon avis suite au décès de mon papa en mai…
Nous avons été pris en charge par notre conseiller (que nous remercions encore une fois), qui a fait preuve de beaucoup d’empathie, de bienveillance et d’écoute. Nous sommes vraiment satisfaits de ses services, son aide précieuse dans toutes les étapes de cette douloureuse épreuve. Nous avons rencontré une personne disponible qui a su nous guider, accompagner dans nos choix, nos doutes, nos questionnements il a totalement compris et réalisé ce que nous souhaitions pour mon père.
Je suis vraiment fière du dernier hommage que mon papa a eu grâce à vous.Mille mercis. -
Claude S. - Beauvais
19 Juin 2024
Excellente prestation d'accompagnement, faite de disponibilité et de discrétion.Les contacts, réalisés à distance, depuis une tout autre région, ont permis une préparation précise et de qualité. Cette simplicité dans l'organisation n'en a été que plus appréciée.Parfait respect des demandes formulées. -
Mike N. - Saint-Sever
18 Juin 2024
Un accompagnement vraiment professionnel de la part notre conseillère, du début à la fin des pompes funèbres jusqu’à l’enterrement en passant par certaines démarches administratives. Une équipe vraiment très rigoureuse, je recommande fortement.
Encore un grand merci à tous. -
Juliette B.D. - Mantes-la-Jolie
17 Juin 2024
Nous avons confié les obsèques de Maman aux pompes funèbres Marbrerie Descaves Berthelot.
Ce ne sont malheureusement pas les premières funérailles dans la famille, mais c'est la première fois que nous avons choisi cette maison. Ils ont été absolument parfaits. Tant dans les conseils et l'accompagnement à la préparation de la cérémonie que pendant les obsèques. Les mots justes, le conseil sans instance déplacée, prenant le temps et surtout à l'écoute de nos interrogations. A aucun moment nous n'avons eu l'impression que les choses s'imposaient à nous.
Grande fluidité dans les échanges. Grand professionnalisme et respect des engagements, même dans un temps contraint. Disant clairement les choses et ainsi n'ajoutant aucun stress complémentaire dans une période si difficile. Se rendant disponible autant que faire ce peu. Showroom très bien fait pour choisir le cercueil. Et concernant la cérémonie absolument parfaite. Présents et en soutien. Cérémonie de très bonne tenue. Et acceptant nos souhaits pour faire de cette cérémonie un moment qui ressemble bien au défunt. Je recommande sans aucune hésitation. -
Nicole M. - Conches-en-Ouche
17 Juin 2024
Cérémonie parfaitement bien organisée par le maitre de cérémonie et nos conseillers à l'agence de Conches, très à notre écoute dans ce douloureux moment pour mon beau-frère. Merci -
Lucas E. - Les Andelys
16 Juin 2024
Personnel très respectueux, empathique. Je trouve que cela est primordial dans ce type de circonstances.Merci à notre conseiller pour son professionnalisme. -
Allan C. - Mantes-la-Jolie
14 Juin 2024
Un énorme merci à notre conseiller pour son professionnalisme, son accompagnement sans faille, ses conseils et sa compassion. Il a été un véritable atout pour traverser cette épreuve. -
Marie D. - Gisors
10 Juin 2024
Un accompagnement bienveillant du début à la fin, une entière satisfaction, nous avons été tout de suite soutenus, mis en confiance. Les obsèques de mon père se sont très bien passées et nous avons été très touchés de l'investissement et du professionnalisme de l'ensemble du personnel. Vraiment mille mercis. Du fond du cœur mille mercis. -
Catherine M. - Ponthoise
10 Juin 2024
Les obsèques de mon père réalisées ce 7 juin ont été menées de manière impeccable de bout en bout. Je salue la rigueur, le tact, le respect, la gentillesse dont tous ont su faire preuve, ce qui aide à rendre plus supportables ces moments douloureux. Avec un merci tout particulier au maître de cérémonie et à notre conseiller qui ont été à l'écoute des volontés de la famille sur le trajet et le lieu de sépulture, un grand merci à vous tous. -
Patrice O. - Les Andelys
09 Juin 2024
Avec bienveillance et délicatesse, le maître de cérémonie nous a accompagné dans le passage de notre défunt à l'autre monde. -
Laetitia G. - Pontoise
09 Juin 2024
Le mot « Merci » n'est pas assez fort.
Une situation difficile, mais grâce à votre équipe, j'ai pu inhumer mon papa dignement, entre gentillesse, écoute et compréhension. Je recommande vivement. Merci, merci et merci. -
Christina V. - Mantes-la-Jolie
07 Juin 2024
Merci beaucoup à notre conseiller et toute votre équipe pour votre aide précieuse, votre professionnalisme et votre grande humanité.
Grâce à vous, nous avons pu adoucir et rendre humain ces moments terribles. Je n’oublierai jamais votre gentillesse, la délicatesse et empathie envers nos souffrances. À tous ceux qui lisent ce mot, sincèrement, je vous conseille ces pompes funèbres. -
Joël G. - Mantes-la-Jolie
05 Juin 2024
Nous le savions déjà et nos deux dernières expériences l’ont démontré cette entreprise est de qualité, l’écoute et la compassion des équipes sont particulièrement remarquables. Nous avons été bien conseillés et accompagnés. Merci. -
Margot S. - Mantes-la-Jolie
03 Juin 2024
Suite au décès d’un proche, nous avons fait appelle aux Pompes funèbres Berthelot. Nous avons reçu une très belle prestation de la part de notre conseillère. À l’écoute, le déroulement de la cérémonie s’est passé comme prévu. Un grand merci à elle pour sa gentillesse, son empathie. Nous recommandons vivement l’établissement. -
Isabelle J. - Maurepas
30 Mai 2024
Service de qualité, très professionnel et à l’écoute de la famille. Un grand merci à notre conseillère pour sa gentillesse et bienveillance. -
Jeremy H. - Pont de l'Arche
28 Mai 2024
Merci à toute l'équipe, pour votre accompagnement et votre professionnalisme. Un très grand merci, du fond du cœur, à notre conseillère qui a su être très présente pour nous, à l'écoute, toujours disponible, de bons conseils pour la famille, elle est vraiment mortelle 😉
Je recommande. -
Mélanie P. - Le Petit Quevilly
26 Mai 2024
Parfait ! Je recommande cette agence de pompes funèbres.
3e fois que notre famille fait appel à leurs services et nous sommes toujours très satisfaits du déroulement des cérémonies et de l'accompagnement. Personnel compétent, professionnel, respectueux, à l'écoute et sympathique et ce depuis des années. Dernière cérémonie parfaitement organisée par notre conseiller. -
Marie-Jeanne L. - Louviers
23 Mai 2024
Merci pour votre professionnalisme et votre bienveillance.
Une équipe toujours disponible qui nous a simplifié ces moments si difficiles.
Merci. -
Dominique P. - Pont-de-l'Arche
23 Mai 2024
Un grand soulagement d'être si bien accompagné dans ces moments douloureux, pour l'organisation des obsèques de ma maman ainsi que les démarches.
Merci à la responsable d'agence et à toute l'équipe pour votre bienveillance et votre écoute.
Tous nos souhaits ont été respectés, jusqu'au moindre petites choses qui nous tenaient à coeur.
Malgré l'immense peine, votre soutien nous a permis d'honorer et d'accompagner notre maman sereinement tel que nous le souhaitions.
Un grand professionnalisme avec le coeur. -
Eudes B. - Évreux
22 Mai 2024
Suite au décès de notre ami, nous avons beaucoup apprécié les Pompes Funèbres BERTHELOT lors de la construction de sa pierre tombale pour :
- Délais respecté, car c'était un point très important pour nous,
- Qualité/Prix,
- Très bons échanges et conseils reçus,
- Professionnalisme et simplicité du responsable (notre contact : le responsable de l'agence)
Nous en gardons un bon souvenir et nous avons été bien apaisé par la beauté du monument.
Merci. -
Okko X. - Louviers
22 Mai 2024
Des personnes bienveillantes, très attentionnées et très disponibles en ces circonstances difficiles.
Merci à vous. -
Carine G. - Chaumont-en-Vexin
20 Mai 2024
Nous tenons, ma maman et moi, à remercier de tout coeur Monsieur le conseiller funéraire qui nous a accompagné avec empathie et professionnalisme dans ce moment douloureux... -
Mickael L. - Pont-de-l'Arche
18 Mai 2024
L'accompagnement de la conseillère durant cette nouvelle épreuve a été d'une très grande aide pour nous.
Son professionnalisme ainsi que sa proximité apurés de nous, nous ont permis d'organiser au mieux et avec beaucoup de confort les obsèques de notre mamie. -
Denis T. - Pontoise
17 Mai 2024
Un grand merci à votre équipe qui a été à l’écoute et respectueuse. Des services de qualité dans le respect.
Merci au responsable d'agence qui nous a pris en charge. Il a été très professionnel et humain.
Les obsèques ont été bien organisées, on voit le sérieux. Merci à vous. -
Régis D. - Gisors
16 Mai 2024
Je recommande l'établissement Pompes Funèbres et Marbrerie Berthelot pour son accompagnement.
Une équipe très professionnelle, à l'écoute avec empathie et gentillesse, et toujours disponible pour tout échange et/ou toute demande.
Encore merci. -
Daniel F. - Maurepas
15 Mai 2024
Excellentes prestations : conseils et préparation, déroulé des cérémonies.
Je recommande. -
Mélanie D. - Saint-Sever
15 Mai 2024
Tout ce que je peux dire c'est que cette agence et très sérieuse et compréhensive.
Avec des conseillère très humaines et professionnelles qui pratiquent leur métier avec beaucoup de sérieux et d'écoute.
Cela fait chaud au cœur dans une épreuve si douloureuse.
Sincèrement, merci a vous. -
Éloïse G. - Mantes-la-Jolie
14 Mai 2024
"Extraordinaire", c'est le mot qu'utilisait très souvent mon père. Et c'est comme ça que je pourrais nommer la responsable d'agence et son accompagnement dans cette douloureuse épreuve de la vie.
Merci d'avoir rendu ces moments moins difficiles pour ma mère, mon frère et moi. Merci d'avoir pris du temps pour savoir comment nous allions et merci d'avoir respecter notre demande d'une cérémonie simple mais très belle comme l'aurait souhaité notre père.
Vous pouvez vous rendre chez Descaves (une enseigne du Groupe Berthelot) les yeux fermés, la responsable est une femme bienveillante et passionnée. -
Éric Y. - Les Andelys
10 Mai 2024
Nous avons été très bien conseillé tout au long des démarches de ce moment difficile.
Nous les remercions chaleureusement, car ils ont été très attentionnés !! -
Chantal B. - Mantes-la-Jolie
09 Mai 2024
Que des compliments pour les Pompes Funèbres Descaves (enseigne du Groupe Berthelot) de Mantes-la-Jolie.
Très bon accueil, très bons conseils. Les obsèques se sont déroulées exactement comme nous le souhaitions.
Les services sont tels qu'ils nous ont été annoncés, y compris la gravure sur la pierre tombale.
Vraiment, nous sommes satisfaits et nous les recommanderons à notre entourage. -
Emmanuel S. - Longjumeau
08 Mai 2024
Une équipe très professionnelle, attentionnée et toujours à l’écoute.
Ce qui fut, au regard des circonstances, très appréciable. -
Sofy B. - Saint-Sever
08 Mai 2024
Merci aux Pompes Funèbres de Normandie pour les obsèques de notre grand-père.
La conseillère nous a accompagnée avec bienveillance et de bons conseils. Très à l'écoute et disponible.
Merci pour votre professionnalisme. -
Dominique K. - Gisors
06 Mai 2024
Les locaux sont faciles d'accès et très bien entretenus.
Le directeur d'agence nous a reçu avec humanité et tact, et a effectué toutes les démarches rapidement.
Il a été très à l'écoute de nos demandes et toujours disponible pour nous.
Le service funéraire a été parfait, tant à l'église qu'au cimetière.
Je recommande vivement cette entreprise. -
Natacha L. - Saint-Sever
06 Mai 2024
Si les obsèques de ma maman se sont bien déroulées et si toute la période qui a précédé a semblé simple, c’est tout simplement grâce à la responsable de l'agence des Pompes Funèbres de Normandie. Professionnelle, humaine, bienveillante, organisée, rassurante, faites lui confiance pour organiser les obsèques de vos proches. Elle est d’excellents conseils.
Je recommande vivement. -
Patrick A. - Évreux
03 Mai 2024
Nous remercions la responsable d'agence pour son professionnalisme et sa gentillesse à notre égard.
Nous tenons aussi à remercier le conseiller de l'agence pour son écoute et sa gentillesse. -
Sébastien L. - Gisors
02 Mai 2024
Merci encore, magnifique cérémonie.
Nous avions déjà fait appel à vous il y a 6 mois pour les obsèques de mon papa et cela avait été très bien aussi. -
Nath B. - Saint-Sever
02 Mai 2024
Je suis extrêmement satisfaite des services des Pompes Funèbres de Normandie.
La responsable de l'agence nous a accompagné avec une bienveillance, un professionnalisme et une disponibilité incroyable. Elle a été de très bon conseil et tout s’est déroulé comme nous le souhaitions et comme elle nous l’avait expliqué. Je la remercie vivement de ce soutien et de cette aide sans faille dans ces moments difficiles.
Un GRAND MERCI. -
Marie P. - Mantes-la-Jolie
01 Mai 2024
Bonjour,
Je suis très satisfaite, un grand merci 🙏
Ce sont des professionnels exceptionnels. C’était un moment très douloureux.
Et ils ont fait le travail vraiment de manière irréprochable.
Je vous remercie infiniment de votre aide, soutien et votre perfectionnisme. -
Viviane D. - Louviers
30 Avril 2024
Pour les obsèques de mon père, j'ai tout particulièrement apprécié la compétence et la bienveillance du responsable d'agence qui a bien entendu notre demande.
La chambre funéraire, fleurie avec 2 petits fauteuils près du défunt bien préparé, était apaisante.
Au funérarium le maître de cérémonie s'est montré d'une extrême gentillesse et compétence. Le déroulement a été sans faille (incinération sous l'égide de la Libre pensée), je lui suis très reconnaissante.
Le prix des prestations était très correct (5000 €).
Au passage, je félicite aussi le fleuriste recommandé par l'agence, un réel talent pour la composition que je souhaitais.
Je recommande vraiment les Pompes Funèbres Berthelot. Je me suis sentie bien soutenue dans cette épreuve.
Merci à tous. -
Géraldine L. Saint-Sever
30 Avril 2024
Je recommande vivement les Pompes funèbres de Normandie à Saint-Sever.
J'ai été extrêmement bien accompagnée par la conseillère funéraire. Son professionnalisme et sa bienveillance aident à traverser cette épreuve des obsèques. Elle est très avenante.
Merci aussi, à son collègue qui était le maître de cérémonie. -
Jérôme P. - Mantes-la-Jolie
29 Avril 2024
Un grand merci à l’équipe des Pompes Funèbres Berthelot-Descaves pour leur professionnalisme, leurs conseils éclairés et leur délicatesse.
Ils nous ont permis de traverser cette épreuve avec beaucoup de sérénité. -
Babeth D. - Évreux
25 Avril 2024
Malgré notre douleur, la cérémonie a été très bien organisée.
Tout a été parfait. -
Magali S. - GOURNAY-EN-BRAY
24 Avril 2024
Très bon accueil et aide dans les démarches.
Très bonne équipe, encore merci. -
Bernard D. - MASSY
24 Avril 2024
Excellent contact, personnel attentif à la demande du client, réalisation des travaux effectués dans les délais convenus, tout est parfait. -
Evelyne F. - MANTES-LA-JOLIE
20 Avril 2024
Très réactif pour la prise en charge de mon père pendant le week-end de Pâques. Toutes les démarches ont été faites par téléphone. Lieu de la chambre funéraire apaisant pour recevoir la famille du proche.
Les obsèques se sont bien déroulées, le personnel était agréable et à l'écoute.
Merci à la responsable d'agence qui s'est occupée de notre dossier. -
Daniella T. - CHAUMONT-EN-VEXIN
19 Avril 2024
Un grand merci au responsable de l'agence et toute l'équipe. Une cérémonie pour mon papa qui s'est déroulée parfaitement. Le responsable a su nous écouter, prendre le temps, a bien pris en compte ce que notre père aurait souhaité (sa musique préférée, motos ect) et tout cela en nous conseillant au plus juste.
Encore merci. -
Lise H. - PETIT QUEVILLY
18 Avril 2024
Nous remercions l’équipe des Pompes Funèbres pour leur professionnalisme, leur bienveillance.
Je recommande vivement cet établissement qui est très à l’écoute. -
Jean-Philippe M. - PONTOISE
17 Avril 2024
Je remercie les équipes des Pompes Funèbres Berthelot, pour leur professionnalisme et leur sérieux dans ce moment difficile que on nous avons vécu. Leurs services et les conseils ont tous été bénéfiques, leur accompagnement et les prestations ont été adéquats.
Je remercie le graveur qui nous a permis, dans un délais très court, de recevoir l'urne en temps et en heure.
Je remercie aussi à la thanatopractrice qui a fait un travail parfait et qui nous a permis, pour la dernière fois, de voir mon père avec le sourie et de partir beau.
Si vous avez besoin dans ce moment triste, n'hésitez pas à faire appel à leurs services.
Merci encore. -
Viviane D. - MAUREPAS
17 Avril 2024
Pour les obsèques de mon père, j'ai tout particulièrement apprécié la compétence et la bienveillance de du conseiller funéraire qui a bien entendu notre demande. La chambre funéraire, fleurie, avec 2 petits fauteuils près du défunt était bien préparée, apaisante. Au funérarium le maître de
cérémonie s'est montré d'une extrême gentillesse et compétence.
Le déroulement a été sans faille (incinération sous l'égide de la Libre pensée), je lui suis très reconnaissante.
Le prix des prestations était très correct (5 000 €).
Au passage je félicite aussi le fleuriste qui m'a été recommandé. Un réel talent pour la composition que je souhaitais.
Je recommande vraiment les Pompes funèbres Luinaud.
Je me suis sentie bien soutenue dans cette épreuve.
Merci à tous. -
Sophie L. - MONT-SAINT-AIGNAN
16 Avril 2024
Merci au responsable d'agence et à son équipe pour leur professionnalisme, à l'occasion des funérailles de mon grand-père.
Les prestations et le service étaient à la hauteur de nos attentes. -
Bernadette V. - SAINT-SEVER
14 Avril 2024
J'ai assisté aujourd'hui à une cérémonie menée par la responsable d'agence et son équipe.
J'ai beaucoup apprécié son écoute, son attention, ses petits gestes délicats envers la famille et les proches. La page de garde du registre de condoléances était a l'image du défunt.
Nous avons beaucoup apprécié la proximité et les attentions. -
Antony P. - PETIT QUEVILLY
12 Avril 2024
Nous avons eu affaire à une équipe très sympathique, professionnelle et très agréable !
Merci beaucoup pour le professionnalisme de votre travail. Merci au responsable de nous avoir reçu et merci à l'organisateur pour cette belle cérémonie !
Je recommande fortement cette agence funéraire. -
Bernard H. - MAUREPAS
12 Avril 2024
Parfaite prise en compte de l'organisation des obsèques : accueil téléphonique très complet avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité pour les diverses demandes de renseignements.
Le jour de la cérémonie, personnel très à l'écoute et professionnel tout en gardant un contact très humain. Funérarium et Crématorium conformes à ce que l'on peut en attendre et très bien tenus.
Une entreprise à recommander qui respectera la peine de chacun avec délicatesse et compétences pour accompagner l'être cher. -
Martine F. - MANTES-LA-JOLIE
12 Avril 2024
Dans la douleur de la perte d'un proche, j'ai totalement apprécié les services de la maison Descaves, à Mantes-la-Jolie, particulièrement l'organisatrice, pour sa gentillesse, son empathie et bien sûr ses compétences, dans un milieu très masculin, la douceur, les conseils avisés, toujours en discrétion et à l'écoute de ses clients.
Un grand merci à vous chère Madame.
Je recommande vivement votre établissement. -
Yoann B. - PETIT QUEVILLY
10 Avril 2024
Merci aux Pompes Funèbres de Normandie.
Merci pour votre soutien, et votre discrétion, en ce jour de deuil.
Merci surtout au responsable d'agence pour son professionnalisme et sa gentillesse dans c’est moment très difficile.
Je recommande fortement. -
Babette D. - ÉVREUX
10 Avril 2024
Malgré notre douleur, la cérémonie a été très bien organisée.
Tout a été parfait. -
Dora T. - LES ANDELYS
09 Avril 2024
Un grand merci aux Pompes Funèbres Berthelot des Andelys… Tout particulièrement au responsable d'agence qui a su être à notre écoute… Nous a accompagné dans ce terrible moment, avec toute sa gentillesse, sa douceur, son empathie et sa bienveillance… Et son professionnalisme, avec de doux conseils…
Du début jusqu’à la fin, et même après. -
Xavier P. - MAUREPAS
09 Avril 2024
Merci beaucoup aux Pompes Funèbres Leroy, et particulièrement au conseiller qui a été formidable, compréhensif et disponible dans ces moments compliqués.
Tout s'est très bien déroulé, de la 1ère prise de rdv jusqu'aux obsèques.
Je recommande fortement. -
Angélique F. - LES ANDELYS
08 Avril 2024
Un grand merci aux Pompes Funèbres Berthelot, et plus particulièrement au conseiller funéraire qui a su nous accompagner durant ce moment très difficile. Il a su se montrer à l'écoute et disponible selon nos besoins. -
Christophe T. - LES ANDELYS
05 Avril 2024
Un grand MERCI au conseiller funéraire pour la qualité de son accueil et son professionnalisme, il nous a accompagné mon père et moi-même de façon pertinente en nous proposant des solutions adaptées à la situation difficile que nous devions traverser. -
Marine G. - IGNY
05 Avril 2024
Perdre quelqu’un de proche est douloureux, mais c’était un soulagement d’être très bien accompagné par un conseiller, très compréhensif, honnête et efficace. Il nous a organisé une très belle cérémonie.
Toute l’organisation était comme nous le voulions et tous les timings bien respectés.
Merci encore. -
Eliane C. - SAINT-SEVER
04 Avril 2024
Très bon accueil dans vos locaux et personnel très à l'écoute de notre demande. Un échange constructif pour notre projet de pose d'un monument.
Travail très bien fait. Nous sommes très satisfaits du résultat et le rendu est impeccable.
Entreprise à recommander. -
Claude A. - PONT-DE-L'ARCHE
02 Avril 2024
Très satisfaits de votre prestation lors du dépôt de l'urne de notre Papa au cimetière de Poses.
Nous vous remercions pour votre professionnalisme, votre sens de la communication (en particulier de de la responsable d'agence) et votre empathie.
Merci à vous tous. -
Daniel A. - Petit-Quevilly
24 Mars 2024
Nous avons été accueillis avec un grand soutien et une très grande humanité. Très bien conseillés pour toutes les démarches. Très professionnels. -
Claude A. - Pont-de-l'Arche
23 Mars 2024
Très satisfaits de votre prestation lors du dépôt de l'urne de notre Papa au cimetière de Poses, nous vous remercions pour votre professionnalisme, votre sens de la communication (en particulier celui de la conseillère) et votre empathie.
Merci à vous tous. -
Anthony A. - Les Andelys
23 Mars 2024
Un grand merci à l'équipe des pompes funèbres Berthelot des Andelys et, tout particulièrement, au responsable de l'agence qui nous a accompagné du début à la fin avec toute sa gentillesse. Un homme au grand cœur. -
Cindy C. - Pontoise
22 Mars 2024
Un énorme merci au responsable de l'agence pour son professionnalisme. Personne à l écoute et de très bons conseils, qui a su nous accompagner.
5 étoiles ne sont pas assez pour remercier ainsi la personne qui s'est occupée de ma belle mère. Elle était magnifique, je recommande à 100% encore mille mercis. -
Caroline D. - Évreux
22 Mars 2024
Je vous remercie pour toute l'attention et le soin que vous avez eu dans notre chagrin.
Merci beaucoup à la responsable de l'agence ainsi qu'à tous vos collaborateurs. -
Julia D. - Évreux
21 Mars 2024
Un grand merci à la responsable de l'agence pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement.
Toute la famille vous remercie, malgré ce moment douloureux, les obsèques se sont déroulées comme nous le souhaitions, avec beaucoup de respect et de dignité.
Merci. -
Apoline D. - Charleval
20 Mars 2024
Excellente prestation : toujours à l' écoute, gentillesse et compassion.
Très touchée par leur présence au Jardin du Souvenir, venant apporter l'urne.
Je recommande. -
Angie C. - Les Andelys
20 Mars 2024
Une énorme merci au conseiller funéraire pour son professionnalisme, son écoute, son empathie. L’organisation des obsèques de notre papa a été parfaite du début jusqu’à la fin.
Quand au dessin que vous nous avez proposé, il était au delà de ce que l’on espérait.
Dans ce moment très douloureux pour nous, votre soutien nous a été d’une très grande aide.
Un merci ne sera jamais assez en comparaison de ce que vous avez fait. -
Kelly C. - Villejuif
19 Mars 2024
Il est évident aujourd'hui, de remercier cette entreprise de Pompes funèbres qui a juste été parfaite.
Ils sont à l'écoute, attentionnés et de bons conseils. Ils font un très bon travail dans la simplicité et la douceur.
Merci beaucoup, car dans des moments comme celui-ci, il est important de se faire accompagner dans tous les domaines. -
Éric L. - Maurepas
18 Mars 2024
Je recommande fortement LEROY FUNÉRAIRE à Maurepas.
C’est une équipe formidable compréhensive et très professionnelle qui accompagne avec gentillesse et professionnalisme pour les démarches et l’organisation des obsèques de ma maman.
Un grand merci tout particulier au maitre de cérémonie qui a su organiser une journée pleine d’émotions et de tristesse, avec la plus grande sympathie à notre égard. -
Patricia H. - Saint-Sever
17 Mars 2024
Merci aux Pompes Funèbres de Normandie à Saint-Sever, à tous leurs salariés pour leur bienveillance, professionnalisme et gentillesse.
Un grand merci à la responsable pour son dévouement et son empathie. -
Émilie C. - Pont-de-l'Arche
15 Mars 2024
L'organisation des obsèques de notre papa s'est déroulé en toute simplicité, grâce à toute l'équipe.
L'accueil, l'écoute, l'accompagnement nous on permis de dire au revoir à notre papa sans stress supplémentaire.
Nous tenons vraiment à vous remercier.
Merci à la responsable de l'agence, c'est une personne formidable. -
Guy M. - Beauvais
14 Mars 2024
Excellent accompagnement. Nous avons été très satisfaits de l’ensemble des prestations, de l’accueil et de votre déplacement chez la défunte pour nous conseiller tout en étant à l’écoute de la famille.
Tout a été parfait dans les moindres détails.
Merci les Pompes Funèbres Berthelot.
Et bravo au responsable d'agence. -
Sandy M. - Massy
12 Mars 2024
Un grand professionnalisme de la part de toute l'équipe avec un suivi et une bienveillance tout au long de l'organisation. -
Marie-Laure G. - Gaillon
12 Mars 2024
Excellent accueil pour l'organisation des obsèques de notre père.
Lors des obsèques, l'équipe était parfaite. -
Huguette C. - Saint-Sever
11 Mars 2024
Professionnelle, compétente, attentionnée, la responsable de l'agence a su gérer, malgré des contraintes de temps, une parfaite organisation lors des obsèques de mon époux. De très bon conseil et très réactive en toutes circonstances elle nous a grandement aidés à passer ce moment difficile.
Merci à toute l'équipe des Pompes Funèbres de Normandie à Saint-Sever pour la qualité de leur prestation avec des tarifs très concurrentiels.
Nous sommes profondément reconnaissantes envers l'équipe pour son excellent relationnel et son extrême bienveillance c'est pourquoi nous la recommandons vivement. -
Christelle T. - Pont-de-l'Arche
10 Mars 2024
Ceux sont dans les moments difficiles que nous avons tous besoin de rencontrer une conseillère comme celle de Pont-de-l'Arche. C'est une personne à l'écoute qui est faite pour ce métier.
Encore merci à vous pour la qualité de votre travail et pour tous les conseils que vous nous avez donnés.
Vous avez été un véritable soutien pour la famille, merci pour ça aussi. -
Jean-Christophe D. - Gaillon
08 Mars 2024
2007, service impeccable.
2024, service des Pompes Funèbres de Gaillon toujours aussi impeccable, tant pour l'accueil, le conseil, la juste présence humaine, l'efficacité, l'organisation et l'aide administrative, le professionnalisme, que dire encore...
Pour un accompagnement du premier jour à la cérémonie d'inhumation en toute sérénité comme nous l'avons vécu. -
Nathalie T. - Pont-de-l'Arche
07 Mars 2024
Nous avons été très bien conseillés et accompagnés en ce moment si douloureux.
Merci à la responsable de l'agence pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme.
Elle a su trouver les mots justes. -
Mary B. - Mantes-la-Jolie
07 Mars 2024
Merci au responsable de l'agence pour sa bienveillance et son professionnalisme.
Pour ma part, l'accueil et l'accompagnement ont été vraiment apaisants pour ce moment très difficile. -
Sylvaine G. - Pontoise
05 Mars 2024
Nous remercions toute l'équipe des Pompes Funèbre des Andelys et, tout particulièrement, le responsable d'agence pour l accompagnement lors du décès de ma maman. Professionnalisme et gentillesse.
Merci à tous, sans oublier la personne qui a préparé ma maman pour la cérémonie. -
Sandra D. - Mont-Saint-Aignan
04 Mars 2024
Bonjour à tous,
Je tenais à remercier les personnes qui ce sont occupées du dernier au-revoir à notre papa. C'était une équipes très à l'écoute avec beaucoup de compassion dans ces moments durs de la vie. La conseillère est une personne qui gère toutes les obsèques avec un grand professionnalisme.
Merci à vous, bravo 🌹 -
Aurélie P. - Mantes-la-Jolie
29 Février 2024
J'ai contacté les Pompes Funèbres Berthelot Descaves à Mantes la Jolie pour le décès de mon père, et j'ai été merveilleusement accompagnée du début à la fin. Merci au conseiller pour sa bienveillance, son professionnalisme et son soutien dans cette douloureuse épreuve. -
Sandrine H. - Pont-de-l'Arche
28 Février 2024
Très bel accueil. La responsable d'agence est d' une grande gentillesse et très professionnelle.
Un grand MERCI pour nos échanges, votre écoute et tous vos conseils bienveillants. Malgré la tristesse de ces moments douloureux, nous avons été très bien accueillis et bien conseillés durant toute cette période. Toutes nos demandes ont été respectées.
Merci beaucoup à toute l'équipe, sans oublier le maître de cérémonie et le thanatopracteur qui ont vraiment fait un travail remarquable. -
Valérie L. - Mantes-la-Jolie
26 Février 2024
Le responsable d'agence a fait un travail remarquable. Il est patient, compréhensif et consciencieux.
Le travail du thanatopracteur a également été tout aussi remarquable. Ma maman était très bien installée et telle qu'elle était de son vivant.
Merci à toute cette équipe de pompes funèbres pour toute l'aide et le soutien qu'elle nous a apportés. -
Élodie V. - Pontoise
26 Février 2024
Dans un moment très difficile pour notre famille nous avons eu la chance d'être accompagné par le responsable de l'agence, bienveillant et d'un très grand professionnalisme.
Des attentions, des conseils qui sont les bienvenus dans ce moment ou nous ne pensons pas à tous.
La cérémonie a été parfaite, et cela est grâce à vous.
Merci aussi à l'équipe des porteurs qui a été efficace, discrète et professionnel.
Je voudrais aussi attirer l'attention sur la thanatopractrice dans l'ombre qui a fait un travail formidable.
Au nom de toute ma famille , merci de nous avoir accompagné jusqu'au dernier envol de ma chère grand mère. -
Laetitia P. - Beauvais
24 Février 2024
Merci au conseiller funéraire de nous avoir accompagné dans cette douloureuse épreuve.
Son respect, son empathie et son professionnalisme nous ont beaucoup aidé à surmonter cette difficile épreuve de préparation d'obsèques. Votre métier est difficile, mais indispensable et vous le faites de la plus belle des manières, avec le coeur. -
Nathalie D. - Gisors
23 Février 2024
Une équipe chaleureuse et empathique qui vous accompagne et vous soutient.
Dans ces moments difficiles, ne pas représenter un porte monnaie, mais plutôt une famille en deuil est réconfortant !
Encore un grand merci pour tout. -
Pascal P. - Mantes-la-Jolie
22 Février 2024
Une équipe à l'écoute pour une prestation de qualité et clé en main. Cela est appréciable dans des moments de deuil compliqués.
Je recommande à 100% -
Magalie D. - Saint-Sever
22 Février 2024
Merci beaucoup aux Pompes Funèbres de Normandie pour l'organisation des obsèques de ma maman. Bienveillance, professionnalisme, qualité, écoute, top ! On se sent accompagné et rassuré dans ses moments difficiles.
Un grand merci, en particulier à la conseillère.
Je recommande vivement -
Thierry M. - Pont-de-l'Arche
21 Février 2024
Un grand merci à la conseillère pour son accompagnement et ses conseils toujours avisés.
Sa présence, à la fois chaleureuse et discrète, nous a permis de vivre cette période difficile dans les meilleures conditions possibles. -
Manon B. - Pont-de-l'Arche
16 Février 2024
Ce sont des moments que nous redoutons mais nous avons été tellement bien accompagnés que le moment difficile nous as paru un peu plus doux grâce à vos services, votre organisation et votre professionnalisme.
Merci -
Michelle H. - Gaillon
16 Février 2024
Nous remercions la responsable de l'agence pour nous avoir aidés et conseillés avec beaucoup de gentillesse.
Elle a toujours été disponible pour nous.
Merci encore. -
Marie B. - Mantes-la-Jolie
10 Février 2024
Nous sommes allés voir les pompes funèbres de Mantes suite au décès soudain de notre maman : étant partie très vite, il n'y avait rien de préparé et nous étions un peu perdus sur les démarches et l'organisation d'une cérémonie.
La responsable a été très à l'écoute, dans l'empathie et de bons conseils. Elle nous a guidés tout au long des procédures, et nous a aidés à préparer une très belle cérémonie pour notre maman.
Nous recommandons vivement ces pompes funèbres et nous tenons à remercier la responsable pour son accompagnement et sa bienveillance ! -
Véronique C. - Les Andelys
07 Février 2024
Nous tenons à partager nos remerciements auprès du personnel des pompes funèbres. Tout au long de ce moment difficile, l'ensemble des professionnels a su démontrer envers nous une attention particulière, une écoute bienveillante et un profond respect sur nos attentes et souhaits. Merci beaucoup.
Nous recommandons vivement ces professionnels. -
Marion G. - Chaumont-en-Vexin
03 Février 2024
Un excellent travail, très respectueux du début jusqu'a la fin de la prise en charge, des personnes compétentes et à l'écoute. -
Manon B. - Louviers
02 Février 2024
Ce sont des moments que nous redoutons mais nous avons été tellement bien accompagné que le moment difficile nous as paru un peu plus doux grâce à vos services, votre organisation et votre professionnalisme. Merci -
Denise M. - Les Andelys
01 Février 2024
Un grand merci au personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Toujours à l'écoute et de très bons conseils du début jusqu'à la fin de la cérémonie de maman.
Je recommande fortement. -
Vanessa G. - Gaillon
25 Janvier 2024
La responsable et toute son équipe sont aux petits soins pour vous accueillir, vous guider et vous conseiller dans des moments qui ne sont déjà pas très faciles.
Nous avions déjà fait appel à elle pour notre mère, et ayant eu une superbe relation, nous avons réitéré pour notre père. Je ne peux que vous la conseiller, 2 superbes expériences !! Dans notre malheur, des professionnels comme cela sont les bienvenus !!
Un grand merci à la responsable et à toute son équipe ;) -
Françoise G. - Évreux
20 Janvier 2024
Il n’y’a pas assez d’étoiles pour exprimer ma satisfaction d’avoir eu affaire à eux. Personnel très compétent et attentif.
Je recommande à 100% -
Sarah E. - Saint-Sever
19 Janvier 2024
Un grand merci à la responsable pour son accueil, ses recommandations, sa gentillesse et son professionnalisme.
Nous avons été ravis des services proposés malgré les circonstances. -
Éric M. - Mantes-la-Jolie
16 Janvier 2024
Nous vous remercions pour l'organisation des obsèques de notre cousine. Tout s'est organisé à distance car nous habitons en Belgique et cela s'est très bien passé.
Merci pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme. -
Jean-Yves G. - Les Andelys
15 Janvier 2024
Le personnel de cette entreprise de pompes funèbres nous a accompagné avec beaucoup d'empathie, de gentillesse et de professionnalisme. La cérémonie de crémation s'est déroulée avec beaucoup de respect. Nos vœux en matière de musique ont été parfaitement respectés. C'est une totale satisfaction et un grand réconfort dans ces douloureux moments de deuil.
Merci à tous. -
Daniel J. - Mantes-la-Jolie
14 Janvier 2024
Merci à la conseillère pour son accueil dans ce triste moment, pour sa disponibilité et le temps mis à notre disposition, ainsi que tous les conseils qu'elle nous a prodigués.
Bon déroulement de la cérémonie
Encore merci -
Samantha H. - Évreux
10 Janvier 2024
On nous avait recommandé cette agence et vraiment ce fut un bon choix. La responsable nous a aidée dans nos choix et nos démarches. On nous a fourni de quoi faire les courriers pour contacter tous les organismes qui doivent l'être suite a un décès.
L'équipe qui c'est occupée de l'enterrement était très bien également. La préparation du corps a été très réussie, vraiment similaire à la photo fournie
Dans des moments comme ça il faut être guider par des personnes humaines avec un coeur donc je vous conseil cet endroit. -
Nadia I. - Chaumont-en-Vexin
08 Janvier 2024
Un immense merci à l'organisateur des obsèques pour son accompagnement, sa disponibilité et son écoute. Malgré le chagrin et les contraintes, dans le cadre du décès de Assunta I, Ail a su, par son empathie, sa bienveillance, nous aider à traverser cette épreuve grâce ses nombreuses qualités humaines et aussi par une organisation millimétrée.
Respectueux de nos souhaits et doté d'une capacité d'adaptation avec une équipe discrète, nous avons apprécié l'homme et son équipe pour leur extrême rigueur.
Alors merci à vous d'avoir été là pour nous. -
Valérie R. - Gaillon
06 Janvier 2024
Une agence de pompes funèbres au top. Du début à la fin, la responsable d'agence s’occupe de tout avec un professionnalisme et une gentillesse qui fait du bien dans ces moments là. Elle est dans l’écoute et la bienveillance.
Quand au jour J tout est parfait. Le maître de cérémonie et ses hommes effectuent leur tâche parfaitement tout en étant discrets mais très attentifs.
Un grand merci à tous et allez y les yeux fermés en toute confiance.
Je recommande vivement. -
Audrey L. - Massy
17 Décembre 2023
Un accueil bienveillant et un accompagnement bienveillant effectué par la responsable d'agence. Aucune fausse note, elle a un positionnement juste et respectueux. -
Jean-François K. - Méru
15 Décembre 2023
Je remercie la conseillère de l'agence qui est humaine et compétente et qui nous a accompagné jusqu'au bout pour les obsèques de ma mère.
Toute l équipe est très professionnelle et je les remercie également. -
Ali D. - Maurepas
11 Décembre 2023
De très bon conseils de la part de la Responsable d'agence (y compris en termes de démarches administratives), efficacité et rapidité d'organisation. -
Odile D. - Charleval
01 Décembre 2023
Ils sont très humains. Les prestations et l'accueil étaient parfaits. -
Francine R. - Mantes-La-Jolie
30 Novembre 2023
Lors des obsèques de mon père, le Directeur d'agence, s'est montré à la fois très professionnel mais surtout dans l'empathie.
Son équipe lors de la cérémonie était très bienveillante ce qui a permis d'accompagner mon Papa au mieux pour ce dernier au revoir -
Stéphanie M. - Gisors
28 Novembre 2023
Le responsable d'agence a été d'une grande écoute, bienveillant et soucieux de bien s'occuper de notre papa et de nous. Avec son équipe, il a mené une cérémonie parfaite comme nous l'avions prévue ensemble.
Encore merci de la part de ma famille.
C'est un moment que nous espérons tous vivre le plus tard possible, mais il est néanmoins important d'être bien accompagné, n'hésitez pas à aller les voir, ils seront être à vos côtés pour surmonter cette épreuve.
Encore merci ainsi qu'à toute votre équipe. -
Nicolas .L - Sotteville-Lès-Rouen
24 Novembre 2023
Évidemment il n’est jamais drôle d’avoir besoin de vos services.
Mais franchement, quand vous tombez sur une équipe de professionnels aussi sympathiques c’est très agréable. Merci beaucoup pour votre travail, votre soutien et votre accompagnement.
Un grand merci au Responsable d'agence et à ses collègues. -
Pierre D. - Rouen
17 Novembre 2023
La Responsable d'agence est professionnelle et attentionnée. Elle a le sens de l'accueil et de la prestance. Elle a su comprendre ce que nous voulions et nous a prodigué des conseils judicieux et loyaux. Bref, elle nous a permis d'offrir une inhumation digne, respectueuse et de qualité. Nous la remercions et la recommandons chaudement. D'autant plus que ses tarifs sont tout a fait honorables. -
Armelle B. - Beauvais
12 Novembre 2023
Je remercie vivement le Responsable d'agence pour l’organisation des funérailles de ma maman. Et je lui suis très reconnaissante pour le soutien et l’écoute qu’il m’a accordé tout au long de cette épreuve. Il a su être attentif aux moindres détails pour rendre ce moment triste plus supportable, dans la discrétion qui le caractérise.
Merci pour tout. -
Mélanie L. - Gisors
10 Novembre 2023
Nous avons eu malheureusement plusieurs décès dans notre famille, nous avons toujours fait appel pour les obsèques à la même agence et nous avons toujours été très satisfaits des services des Pompes Funèbres Berthelot à Gisors. Aujourd'hui nous avons enterré mon papa. Le Responsable d'agence a organisé une très belle cérémonie civile pour lui et nous le remercions vraiment pour cela. Je le remercie surtout pour sa bienveillance et son aide depuis le début -
Andréa M. - Gisors
02 Novembre 2023
Nous avons été chanceux, peut-on dire, d'avoir eu un tel conseiller pour s'occuper des obsèques de ma maman. Nous avons eu des obsèques à la hauteur de ce que j’avais demandé.
Il est très à l’écoute et plein de compassion.
Merci à vous. -
Catherine Q. - Gournay-en-Bray
30 Octobre 2023
Nous remercions l'équipe des Pompes Funèbres Berthelot qui nous a accompagné tout au long de cette épreuve et nous a permis de rendre un bel hommage à notre mère. Le professionnalisme de toute l'équipe, l'écoute et la délicatesse de la Responsable d'agence furent pour notre famille d'un grand réconfort. -
Lucinthe P. - Charleval
22 Octobre 2023
Message de la part de ma grand mère : "Merci pour votre aide qui nous a été très précieuse dans ces moments si difficiles". -
Rychard L. - Sotteville-Lès-Rouen
16 Octobre 2023
Le Responsable d'agence a extrêmement bien accompagné ma venue et les démarches nécessaires. Grand professionnel et compatissant. Merci. -
Élodie P. - Longjumeau
10 Octobre 2023
Un accompagnement fait du début jusqu'à la fin par une conseillère à l'écoute, ainsi que son équipe. Tout était parfait dans ce moment douloureux. Un très grand merci. -
Kevin B. - Pontoise
05 Octobre 2023
Nous avons fais appel a cette entreprise pour l'enterrement de ma grand mère récemment. J'ai très fortement apprécié le professionnalisme et la discrétion de l'ensemble du personnel. Au niveau de l'organisation, tout était bien géré. Je tiens à remercier les intervenants présents tout au long de la journée et je recommande les Pompes Funèbres Berthelot qui ont su être à notre écoute et respecter au mieux les dernières volontés de ma grand-mère. Encore merci à vous. -
Lauraine S. - Louviers
26 Septembre 2023
Tout était parfait pour le départ de notre papa 💕
De notre première entrevue avec la conseillère, qui a été d'une grande douceur, sympathie et professionnalisme, jusqu'à l'inhumation, en passant par la mise en bière et la cérémonie à l'église tout était parfait... Le maître de cérémonie ainsi que ses collègues ont été d'une grande gentillesse et très avenants également du début à la fin. Nous ne pouvons que vous recommander.
Merci pour tout. -
Michèle D. - Poissy
22 Septembre 2023
Écoute et disponibilité de la part du Responsable d'agence. Ses conseils ont été une aide efficace pour tous les choix et démarches dans ces moments éprouvants après le décès de ma mère.
La chambre funéraire de Mantes-la-Ville est dans un cadre de verdure apaisant avec une équipe bien organisée et attentive.
Merci à tous pour votre accompagnement ! -
Yann K. - Maurepas
10 Septembre 2023
Nous avons été parfaitement accompagnés par l'entreprise Berthelot. Ils délivrent un service très professionnel et à l'écoute des familles. Le maitre de cérémonie a animé, avec une grande empathie, une très belle cérémonie participative qui a véritablement touchée et émue les personnes présentes.
Un grand merci pour cet accompagnement lors de ce douloureux moment. -
Steve A. - Vernon
07 Septembre 2023
Un accueil et un accompagnement très professionnel, merci de nous avoir aider dans nos démarches avec gentillesse et simplicité. -
Laelia L. - Évreux
27 Août 2023
Une très bonne équipe qui nous a fortement soutenue dans cette très dure épreuve.
À l'écoute, toujours là pour nous à n'importe quel moment. Je les recommande sans hésiter.
Ils ont été comme une famille pour nous pendant ce dur instant. -
Patrice G. - Évreux
21 Août 2023
Dans une lettre, nous avons exprimé notre satisfaction pour la façon dont les Pompes Funèbres Berthelot ont organisé les obsèques de mon mari. Efficacité, écoute, courtoisie. Le maître de cérémonie et ses collègues nous permettent de garder, de ce moment difficile, le souvenir d'une journée comme nous la souhaitions. -
Inna T. - Conches-en-Ouche
20 Août 2023
Le décès a eu lieu il y a un mois.
Je remercie du fond du cœur la Responsable d'agence qui a su être là pour nous dans ce moment difficile, de la mise en bière à la cérémonie, elle a été très compréhensible, réconfortante et professionnelle.
Je recommande vraiment ! -
Laetitia B. - Les Andelys
15 Août 2023
Équipe très professionnelle à l’écoute de ce que l’on désire pour le dernier au revoir. -
Carole D. – Pont-de-l’Arche
23 Juillet 2023
Un grand Merci à la responsable qui est une femme extraordinaire aussi bien humaine que professionnelle. Nous avons malheureusement dû faire appel à elle pour nos 3 obsèques en 2 semaines mais nous avons été très bien conseillés et soutenus dans ces épreuves. Son professionnalisme n'a pas d'équivalent. L'équipe qui l'accompagne est au top également. Son conseil envers le funérarium des Andelys a été égal à nos attentes. Même si elle n'aime pas qu'on lui dise, je réitère mon Merci et recommande si vous avez besoin. -
Morgane N. – Les Andelys
15 Juillet 2023
Personnel très à l'écoute. Ils nous ont accompagnés dans tous nos choix, nos démarches et ont été très professionnels et emphatiques. Merci du fond de notre coeur pour nous avoir permis d'honorer notre maman comme elle le méritait. -
Aurélie B. – Gisors
10 Juillet 2023
Je vous remercie pour votre gentillesse et l'accompagnement proposé pour l'enterrement. Nous nous sommes senties soutenues et cela nous a permis de vivre cette période plus sereinement. Merci à vous. -
Albane P. – Méru
05 Juillet 2023
Accueil très humain, la responsable est une excellente professionnelle dans son domaine, à l'écoute et bienveillante. Cette agence s'est occupée de l'enterrement de ma mère et vraiment tout a été parfait, une très bonne équipe !!! Je recommande cette agence pour son professionnalisme et son humanité. -
Ines G. – Beauvais
03 Juillet 2023
Très bon accompagnement du début à la fin du processus. Nous avons été très satisfaits de l'accueil du directeur et de son empathie et compréhension envers nous et notre situation avec beaucoup d'humanité et d'attention pour nous. -
Fabienne G. – Pontoise
03 Juillet 2023
Nous recommandons les pompes funèbres Berthelot et remercions particulièrement la responsable qui nous a accompagnés avec beaucoup d'empathie lors du décès de notre mère. Accueil bienveillant et conseils très professionnels. Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des prestations fournies pour les obsèques. -
Layla X. – Villejuif
03 Juillet 2023
J'ai dû faire appel aux services des pompes funèbres Simon très récemment. C'était la première fois que je devais gérer ce genre de choses et le responsable a été simplement incroyable. Toutes nos questions ont été adressées, nous avons pu être conseillées, guidées et soutenues. Je ne peux que recommander de faire appel à leurs services. Le deuil d'un être cher n'est jamais chose facile mais l'organisation des obsèques s'est avérée très rapide et simple. Avoir à faire à des personnes patientes et faisant preuve de tant d'humanité nous a réellement aidées. -
Justine Z. – Beauvais
01 Juillet 2023
Le maitre de cérémonie est d'un très grand humanisme, un accompagnement parfait et sincère. -
Esbe L. – Les Andelys
29 Juin 2023
Je tiens à remercier les Pompes Funèbres Berthelot des Andelys, particulièrement le responsable, pour l’accompagnement de qualité dont il a fait preuve lors des obsèques de mon mari. Il a été à l’écoute de nos souhaits et a agi avec grand professionnalisme pour toutes les étapes. J’ai beaucoup apprécié sa gentillesse et sa patience qui m’ont aidée dans les démarches douloureuses. Merci pour tout ! -
Franck D. – Gisors
27 Juin 2023
Suite au décès de mes deux parents à un mois d’intervalle, j’ai confié l’organisation des obsèques aux pompes funèbres Berthelot. J’ai été reçu avec beaucoup d’écoute, de sympathie, de respect et d’attentions diverses. Le responsable et toute son équipe ont effectué des cérémonies d’un extrême professionnalisme et ont géré les moindres détails avec une grande attention. Dans ces moments difficiles, je les remercie d’avoir, par leur travail consciencieux, honoré la mémoire de mes parents. Merci mille fois. -
Catherine H. – Villejuif
25 Juin 2023
Gestion très professionnelle de la préparation et du déroulement des obsèques. Explications très claires, conseils appropriés et aide pour les démarches administratives. Je vous remercie pour votre accompagnement. -
Jessica B. – Poissy
24 Juin 2023
Dans ce moment difficile, pour les obsèques de notre maman, nous avons trouvé une équipe attentive à nos demandes et sachant nous conseiller au mieux. Toujours bienveillants et respectueux. Merci à toute l'équipe pour sa discrétion et sa gentillesse. -
Lydie P. – Louviers
23 Juin 2023
J'ai été très bien reçu par le responsable qui m’a apporté tous les renseignements nécessaires. Très bonne amabilité. -
Florian V. – Louviers
23 Juin 2023
Un grand merci à la responsable pour son écoute et son aide. Aussi, un grand merci au maître de cérémonie, pour tout ce qu’ils ont fait. Je les recommande, c’est une très bonne agence. -
Laurence B. – Louviers
23 Juin 2023
Merci à la responsable de son écoute et de son temps, merci au maître de cérémonie et à l'équipe de porteurs, je recommande cette pompe funèbre qui est très professionnelle. -
Christine M. – Louviers
23 Juin 2023
Merci à la responsable pour son écoute, sa bienveillance et à sa douceur. Merci également aux porteurs et au maître de cérémonie. -
Marie-Pierre Q. – Louviers
23 Juin 2023
Tout s’est bien passé, on m'a bien expliqué et très bien guidée dans les démarches. -
Delphine T. – Mantes-la-Jolie
22 Juin 2023
Merci à la responsable pour son professionnalisme sa douceur, sa gentillesse et son accompagnement dans la douleur. Ses qualités sont un facteur déterminant et nous ont convaincu de notre choix. Encore un grand merci à vous. -
Jean-Michel V. – Gaillon
20 Juin 2023
Je tiens à remercier du fond du coeur la responsale pour son accueil, sa gentillesse, son écoute, son grand professionnalisme et surtout son humanité. Elle a entièrement pris en charge ce fardeau que sont les formalités administratives et les multiples démarches. Je viens de perdre mon épouse bien-aimée et je recommande vivement cet établissement Gaillonnais pour son sérieux à tous ceux qui seront malheureusement confrontés au deuil. -
Ludovic L. – Mantes-la-Jolie
19 Juin 2023
Merci aux équipes Descaves, nous avions à coeur de respecter les dernières volontés de notre mère, cela fut possible grâce à leur professionnalisme et leur sérieux. -
Christophe P. – Les Andelys
16 Juin 2023
Prise en charge du début à la fin très professionnelle, personnel d’une grande empathie et qui sait écouter les gens. Ma famille est passée par une autre pompe funèbre, il y a quelques semaines. J’ai donc assisté à d’autres obsèques, rien à voir, PFM Berthelot est bien meilleur dans tous les domaines. La cérémonie de notre ancien couvreur était très bien dirigée d’ailleurs. Je recommande cette agence aux Andelys. -
Patrick M. – Gournay-en-Bray
15 Juin 2023
Nous remercions l'agence Berthelot de Gournay-en-Bray pour leurs compétences et leur professionnalisme et pour leur délicatesse. Un grand merci à eux pour leur dévouement et leur gentillesse. -
Danièle G. – Pont-de-l’Arche
15 Juin 2023
Merci pour votre aide, votre réconfort ! Toujours avec tact et bienveillance, vous avez su nous épauler pour traverser cette épreuve ! Vous êtes une professionnelle sans faille ! Merci. -
Jennifer G. – Les Andelys
11 Juin 2023
Ce service est super, très accueillant et très serviable. J'habite à plus de 1 000 km je suis dans l'incapacité de me déplacer et j'ai pu faire à distance, grâce à leur service, une plaque pour les obsèques de mon grand-père. Merci beaucoup aux pompes funèbres BERTHELOT. -
Christophe M. – Gaillon
10 Juin 2023
Merci à la responsable pour tous les conseils et sa disponibilité. Je recommande vivement cette agence. -
Morgane W. – Pont-de-l’Arche
10 Juin 2023
Je n’ai pas les mots pour décrire la gentillesse et la bienveillance de la responsable. Une femme douce et extraordinaire dans ce moment très douloureux. Merci infiniment. -
Amandine R. – Sotteville-Lès-Rouen
04 Juin 2023
Je vous remercie pour votre écoute et vos conseils. Grand professionnalisme. Merci beaucoup. -
Julien M. – Pontoise
03 Juin 2023
Le moment où en avait le plus besoin, ils ont été là. Je recommande à 100% le responsable et toute son équipe. -
Inna L. – Conches
02 Juin 2023
Je remercie du fond du coeur la responsable qui a su être là pour nous dans ce moment difficile, de la mise en bière à la cérémonie, elle a été très compréhensible, réconfortante et professionnelle. Je recommande vraiment ! -
Dominique A. – Les Andelys
01 Juin 2023
Je recommande cette pompe funèbre. Mon père est décédé, et nous avons été tout de même reçus en agence en dehors des heures d’ouverture de cette société, et ce pendant le week-end. Le responsable de cette agence a été formidable et a répondu à toutes nos attentes et doléances se pliant en 4 pour le faire. Cette société et son personnel sont très professionnels et ont répondu au-delà de nos attentes. Ils nous ont apporté de la sérénité et ont permis à mon père d’avoir une très belle cérémonie. -
Martine W. – Chevilly-Larue
30 Mai 2023
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par la responsable. L’équipe a fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et d’attentions tout au long de la période avant, pendant et après la cérémonie. Merci beaucoup ! -
Florine B. – Gisors
29 Mai 2023
Merci à la responsable pour sa gentillesse, son empathie et son professionnalisme. Nous nous sentons chanceux d’avoir été mis en relation avec elle pour que notre fils puisse avoir des obsèques à la hauteur de l’amour que nous lui portons. Nous la recommandons pour vous accompagner dans ce moment de douleur et d’immense tristesse. -
Nicole P.– Gisors
29 Mai 2023
Merci à l'entreprise Berthelot. Malgré notre douleur d'avoir perdu notre fils, le personnel a toujours été à notre écoute, très professionnel, et a été très compatissant. Service irréprochable, ce qui nous a bien soulagé dans ces moments difficiles. Merci. -
Stéphanie M. – Beauvais
28 Mai 2023
La société des pompes funèbres Berthelot est une entreprise respectueuse et leurs employés sont à votre écoute. Très professionnels, empathiques, ils vous soutiendront dans cette épreuve de deuil douloureuse et vous conseilleront au mieux. Je remercie personnellement le maitre de cérémonie pour son soutien et l'organisation de la cérémonie d'hommage à mon grand-père. -
Marie-France M. – Vernon
28 Mai 2023
Merci au responsable d'avoir aussi bien organisé les obsèques de mon mari. Il a été très professionnel aussi bien dans sa discrétion et son empathie. -
Phine D. – Les Andelys
27 Mai 2023
Les obsèques de notre père ont été prises en charge par PFM Berthelot avec un vrai professionnalisme, et au-delà de ça, de l’empathie et de l’écoute dans l’accompagnement. L’ensemble de l’équipe a fait preuve de respect et de délicatesse. La cérémonie était véritablement à l’image de notre père. Cette société a été en outre réactive dès notre premier appel téléphonique et particulièrement rigoureuse dans les démarches administratives.Nous vous recommandons cette société. C’est un avis unanime de la famille et des amis. -
Sylvie P. – Chaumont
24 Mai 2023
Une entreprise à la hauteur. Très touchés par la prestation dont elle a su faire preuve dans ces moments difficiles. Merci à eux. -
Thomas H.– Gisors
20 Mai 2023
Un grand merci à la société Berthelot pour son soutien et son écoute lors de ce moment douloureux que traversent les familles endeuillées. D'autre part, ils font preuve d'un grand professionnalisme. -
Katia C. – Gournay-en-Bray
20 Mai 2023
Nous souhaitions passer par un autre opérateur funéraire pour organiser les obsèques de mon mari. Seulement, la pompe funèbre concernée nous a fait comprendre qu’elle ne pourrait s’occuper de nous. Alors dans l’urgence, nous nous sommes tournés vers l’entreprise Berthelot. Nous souhaitons remercier la responsable, qui nous a reçus. Elle est professionnelle, à l’écoute, bienveillante. Et, malgré les circonstances, elle esquisse toujours un sourire. Elle a su répondre toutes à nos questions. Nous souhaitons aussi remercier toute l’équipe Berthelot. Merci à tous. -
Angélique R. – Chevilly-Larue
20 Mai 2023
Nous vous avons sollicité pour les funérailles de notre frère. La responsable nous a reçus avec un grand professionnalisme, quant à la situation urgente et nous a été d'une grande aide face à la peine que nous vivions. Nous avons pu voir la réactivité de cette conseillère, qui nous a rassurés tant sur la partie administrative que sur la cérémonie. Nous vous remercions mille fois pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Nous recommandons l'agence de Chevilly-Larue. -
Hélène C. – Mantes-la-Jolie
19 Mai 2023
Nous avons été reçus par la responsable qui a su nous accompagner et nous conseiller dans ce moment difficile avec beaucoup de professionnalisme et d’empathie. Également en charge de la cérémonie, nos demandes ont été respectées. La responsable a su s’adapter à un événement imprévu. Nous recommandons fortement. -
Sarah L. – Pontoise
18 Mai 2023
L’équipe Berthelot est tout à fait compétente pour prendre en charge tous les aléas d’un décès et du processus des obsèques. Pas d’abus ou d’excès de tarifs. Respect des conditions et des budgets. J’ai été soulagée par leur professionnalisme et leur bienveillance. Je vous recommande ces pompes funèbres. Merci à eux. -
Eric S. – Sotteville-Lès-Rouen
15 Mai 2023
Je viens vous remercier pour m'avoir donné de très bons conseils concernant la préparation et l'organisation des obsèques. Suite aux propositions, j'ai pu planifier mes prestations de manière précise. Ces éléments m'ont amené à souscrire un contrat prévoyance obsèques auprès de votre entreprise. Encore merci pour votre professionnalisme. -
Catherine L. – Sotteville-Lès-Rouen
13 Mai 2023
Nous avons été amenés à faire appel à cette agence pour le décès de notre grand père et nous ne regrettons pas notre choix. Le responsable qui nous a accueilli a été très professionnel et bienveillant en ce moment douloureux. -
Ghislaine MIND – Pontoise
12 Mai 2023
Un grand merci au personnel de cette agence, particulièrement à la conseillère qui a fait preuve d'une grande gentillesse, de bienveillance et de professionnalisme. La préparation pour la cérémonie funéraire s'est faite dans les meilleures conditions. Je suis très reconnaissante. -
Marie-Laure F. - Vernon
10 Mai 2023
Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre empathie. Le responsable a été remarquable et très professionnel, très à l'écoute avec beaucoup de discrétion. Merci encore. -
Guilaine S. – Conches
04 Mai 2023
La directrice est très sympathique, très à l'écoute, de bons conseils, professionnelle. Je recommande cet établissement pour la qualité des services. -
Frédéric F. – Gisors
25 Avril 2023
La maison Berthelot, qui nous accompagne depuis plusieurs générations, fait preuve d'une grande écoute, de compréhension et de disponibilité. Pour nous, il est très important de pouvoir compter, dans les moments de deuil, sur une maison attentionnée et sérieuse. Une mention spéciale pour le responsable, dont la gentillesse et le professionnalisme sont reconnus de tous. -
Valérie G. – Villejuif
22 Avril 2023
Je voulais dire que le responsable a été extrêmement simple et efficace pour nous aider dans ce moment si difficile et nous sommes extrêmement reconnaissants et recommandons vivement ces services. En plus, plus intéressant au niveau des prix. Merci encore. -
Sylvie P. – Beauvais
20 Avril 2023
Entreprise sérieuse. Explications très claires pour l'organisation des obsèques. Il m'arrive un malheur : mon mari vient de "partir" et c'est auprès de la société Berthelot, que je me suis rapprochée pour l'organisation de ses obsèques. Merci à vous. -
Corinne M. – Chaumont
19 Avril 2023
Je recommande, nous y avons trouvé sérénité, conseils, écoute, réalisation de nos souhaits. Le déroulé de la journée a fait preuve de professionnalisme. Beaucoup de respect, de discrétion. Merci. -
Séverine N. – Les Andelys
17 Avril 2023
Je voulais vous remercier profondément pour les soins apportés à ma famille dans cette difficile épreuve que de perdre une mère et une mamie. Ils s'occupent de tout, pensent pour nous et ils sont de très bon conseil. Leur travail mené avec assiduité est remarquable et nous permet de passer ce moment de vie de façon plus sereine. Surtout qu'ils continuent à effectuer ce travail car ils le font impeccablement bien. -
Magali B. – Gisors
14 Avril 2023
Je remercie les PFM Berthelot ainsi que le crématorium des Andelys pour leurs services, leur compréhension, leur gentillesse mais plus particulièrement le responsable qui est très à l’écoute et disponible à tout moment. Il est très réactif. Les enfants et moi-même nous vous remercions de nous avoir accompagnés dans cette difficile épreuve. -
Élodie L. – Gisors
14 Avril 2023
J’ai eu besoin des services des pompes funèbres Berthelot à plusieurs reprises … J’ai toujours été extrêmement satisfaite de leurs services, le personnel est adorable, à l’écoute, humain dans ces moments si difficiles. Ils s’occupent de nombreuses démarches, ils sont de très bons conseils. Tout est fait pour nous soutenir dans cette épreuve. Je recommande vivement. -
Kevin G. – Pont-de-l’Arche
12 Avril 2023
Je ne saurais jamais comment vous remercier pour votre accompagnement pendant cette période aussi difficile. Merci pour votre accompagnement, vos mots, votre empathie, votre bienveillance et vos conseils. Restez comme vous êtes. -
Picavet P. – Pont-de-l’Arche
11 Avril 2023
Accueil chaleureux et apaisant malgré les circonstances du décès de ma maman. Tout a été respecté suite à son contrat obsèques et ses dernières volontés. Personnel à la hauteur de la prestation de l’accompagnement du début à la fin. -
Stéphanie C. – Pont-de-l’Arche
10 Avril 2023
Nous avons découvert les pompes funèbres, à pont de l’arche, en dernière minute. Nous sommes satisfaits de leur écoute, de leur gentillesse, et arrangeant financièrement. La cérémonie était au-delà de nos espérances, pour notre défunte. Merci à toute l'équipe et maître de cérémonie. Je vous le recommande ! -
Pamela B. – Mantes-la-Jolie
09 Avril 2023
C’est dans une immense tristesse après la perte de notre papa que nous avons dû faire nos démarches d’obsèques auprès de la société DESCAVES qui a su être à notre écoute et nous guider dans ce moment. Je les remercie énormément pour leur gentillesse et leur professionnalisme, et surtout leur humanité et compréhension. Je remercie tout particulièrement le maitre de cérémonie et directeur de l’agence. -
Nicole J. – Chevilly-Larue
03 Avril 2023
Professionnalisme, gentillesse, respect, à tous les niveaux de l’accueil à la fin de la cérémonie par chacune des personnes rencontrées. Nous y avons été très sensibles mon fils et moi, et vous en remercions dans ce moment de grande douleur. -
Maud G. – Évreux
31 Mars 2023
J'ai été conseillée et aidée par la responsable qui s'est montrée d'un calme absolument indispensable dans ce moment de grand bouleversement. Elle a su écouter et comprendre mes besoins mais aussi mes capacités pour m'orienter vers les choix les plus appropriés à mes possibilités. Les maîtres de cérémonies ont été véritablement très professionnels, respectueux. Ils ont apporté une dignité et un soutien tout en laissant la famille et les amis se recueillir. Je recommande cette équipe. Toutes leurs prestations sont très dignes et respectueuses. -
Louna N. – Les Andelys
30 Mars 2023
Agence des Andelys très professionnelle et très disponible. Ils ont su être à l’écoute et nous apporter toute leur expertise dans ces moments difficiles. Nous avons pu organiser une cérémonie à l’image de notre défunt et avec beaucoup d’aisance car très encadrée par l’agence. Je recommande ce prestataire, très bons professionnels. -
Jocelyne A. – Pont-de-l’Arche
25 Mars 2023
Je recommande cette pompe funèbre, très accueillante compréhensive, avec de la compassion, la responsable est vraiment à l’écoute, elle nous a enlevé une épine du pied pour certaines formalités, nous a très bien conseillés malgré notre douleur, je la recommande à 2000%. Merci infiniment. -
Vincent N. – Les Andelys
24 Mars 2023
Toute la famille se joint à moi pour vous dire merci. Du début à l'accueil jusqu'à la cérémonie réussie. Merci à votre équipe, et tout particulièrement au maitre de cérémonie pour son empathie, sa disponibilité h24 et son professionnalisme. Nous vous recommanderons sans hésiter. -
Ana M. – Mantes-la-Jolie
19 Mars 2023
Très satisfaite des prestations effectuées et des conseils donnés (très professionnel et à l'écoute). Tout s’est très bien déroulé pour notre maman. Du début jusqu'au travaux sur le monument. Merci au responsable ainsi qu'à ses équipes. -
Grégorie B. – Poissy
19 Mars 2023
L’agence a su nous orienter parfaitement dans nos choix avec respect et patience face à ce deuil. Personnel très à l’écoute et discret. Un accueil rassurant lors de ces moments douloureux. Encore merci. -
Ahélya T. – Villejuif
16 Mars 2023
Je recommande les pompes funèbres Simon sur Villejuif. Vous pouvez y aller en toute confiance. Le responsable est vraiment très professionnel, à l'écoute et accompagne parfaitement bien dans la démarche souhaitée. Un tel professionnalisme est à saluer. Un grand MERCI à vous. -
Stéphane D. – Beauvais
15 Mars 2023
Nous avons été très satisfaits de l'accueil du responsable avec beaucoup d'humanité et d'attention pour nous. L'accompagnement du défunt et l'encadrement de la famille, s'est très bien passé, avec un grand de respect de nos volontés et un bon professionnalisme. De plus, l'établissement Berthelot était très bien placé en termes de prix par rapport à ce que nous souhaitions. Nous recommandons cet établissement. -
Françoise L. – Mont-Saint-Aignan
15 Mars 2023
Un accompagnement très important dans ces moments difficiles de l'appel téléphonique à l'inhumation. Merci pour votre disponibilité et professionnalisme. -
Roger P. – Sotteville-Lès-Rouen
15 Mars 2023
Je recommande, le responsable a su respecter nos envies, l'équipe est très professionnelle et respectueuse, la prise en charge des démarches nous a soulagé, encore merci. -
Bruno M. – Mantes-la-Jolie
13 Mars 2023
Merci au responsable pour son accompagnement et sa gentillesse. Professionnelle et humaine, elle a géré parfaitement de bout en bout ce moment difficile et forcément très compliqué. Encore un grand merci de la part de la famille et de moi-même. -
Christophe D. – Saint-Sever
11 Mars 2023
Merci à la responsable pour son écoute sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande ! -
Nathalie P. – Mantes-la-Jolie
10 Mars 2023
Merci à l'équipe Descaves pour son professionnalisme et son sérieux dont elle a fait preuve lors du décès de notre papa. Un GRAND MERCI en particulier à la responsable qui par sa gentillesse, son empathie et ses conseils judicieux nous a aider, ma maman et nous-mêmes, à traverser cette douloureuse épreuve. Nous recommandons vivement cette entreprise. -
Eric G. – Mantes-la-Jolie
07 Mars 2023
Un grand merci à toute l'équipe et tout particulièrement à la responsable pour sa sympathie, son professionnalisme et sa gentillesse dans ces moments difficiles. La responsable a été bienveillante et pour nous cela a été d'un grand réconfort. Nous recommandons l’entreprise Decaves. -
Laurence T. – Villejuif
04 Mars 2023
Un grand merci au responsable des pompes funèbres Simon à Villejuif de nous avoir bien expliqué tous les détails et les démarches à suivre pour cette étape difficile qui était l’enterrement de notre papa. Une superbe organisation et cérémonie pour que ce jour reste mémorable pour la famille, amis et voisins. Et aussi, un grand merci au maître de cérémonie qui nous a bien guidé pour que tout se déroule comme la famille le désirait. Mille merci à vous 🙏 -
Joyceline R. – Mantes-la-Jolie
24 Février 2023
Merci à la responsable pour son accueil, son accompagnement et les prestations mises en oeuvre. Beaucoup de professionnalisme et d'humanité. Toute notre famille ainsi que moi-même vous remercions. -
Virginie H. – Mantes-la-Jolie
23 Février 2023
Choix des pompes funèbres Descaves pour l’organisation des obsèques de ma grand-mère, le responsable m’a accompagné dans toutes les démarches. Avec son équipe au top, il vous accompagne, avec gentillesse et empathie, de l’organisation à la cérémonie en passant par la personnalisation et vous donne les meilleurs conseils dans cette épreuve difficile. Magnifique cérémonie organisée avec professionnalisme et humanité. Je recommande vivement cette société de pompes funèbres qui, depuis ses années d’existence, n’a plus rien à prouver. Merci vraiment du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait pour nous. -
Caroline D. – Louviers
23 Février 2023
Un grand merci à la responsable qui nous a beaucoup aidés dans ce moment très difficile. Merci pour sa disponibilité, son empathie, et sa grande efficacité. -
Alex L. – Longjumeau
20 Février 2023
Nous avons été parfaitement renseignés et accompagnés par le responsable d’agence dans ce moment difficile. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de faire le suivi sur les prestations. Je recommande a 100% -
Priscilla A. – Les Andelys
20 Février 2023
J'ai assisté à plusieurs cérémonies religieuses et civiles organisées par différentes entreprises de pompes funèbres, sans hésitations, je recommande l'entreprise PFM Berthelot des Andelys. Personnel posé, à l'écoute des familles, dispo, proche d'elles pour les conseiller en cas de besoin. Inhumations en petit ou grand nombre, le maitre de cérémonie exerce son métier avec un grand professionnalisme. -
Sylvain Z. – Vernon
20 Février 2023
Un grand merci pour tout ce que vous avez pu nous fournir. Un service de qualité, à notre écoute. Le maître de cérémonie était parfait. Gentil, calme, rassurant. Tout était parfait. Merci à vous. -
Béatrice C. – Les Andelys
16 Février 2023
Je recommande cette agence où le personnel est bienveillant, professionnel, patient, à l'écoute et disponible tout au long de cette épreuve. -
Salim R. – Les Andelys
13 Février 2023
Un grand merci à l'équipe et particulièrement au maître de cérémonie pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillante écoute. Il m'a été d'un grand soutien dans la traversée de cette épreuve qu'est la disparition d'un être cher. Quelques mois après, il continue de fournir un service de qualité à chacune de mes demandes. Encore merci à lui. -
Gilles D.– Pontoise
12 Février 2023
Je recommande vivement les Pompes Funèbres et Marbrerie Berthelot. Nous avons été pris en charge par la directrice de l’agence qui a été à notre écoute humainement. Le temps passé, avec nous, a été précieux à tous points de vue. Merci encore. -
Sébastien M. – Les Andelys
05 Février 2023
À toute l’équipe et en particulier au responsable, rien que d’avoir eu l’occasion de vous appeler par votre prénom a été pour nous très réconfortant. Ma famille et moi souhaitons vivement et sincèrement vous remerciez. Pour toute l’organisation qui a été parfaite en tous points. L’accompagnement, le réconfort, votre professionnalisme, L’écoute, la beauté des gestes, également le travail réalisé sur mon papa qui était très beau pour son dernier voyage. Nous avions eu plusieurs occasions d’assister à vos prestations et tant de familles nous avaient dit que tout serait parfait avec vous à nos côtés mais je tiens une fois de plus vous dire qu’il est certain que nous allons continuer de vous recommander. -
Eric L. – Maurepas
04 Février 2023
Nous avons été accompagnés par le directeur pour la préparation des obsèques de mon père. Dans ces moments où l'on se sent désemparé, il a été à la fois à l'écoute, très professionnel et respectueux. Nous nous sommes vraiment sentis en confiance depuis le 1er contact, et cette confiance a été renforcée pendant le déroulement de la cérémonie et après. Merci au responsable en tant qu'organisateur et maître de cérémonie, ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe, et également à la personne qui m'a accueilli au funérarium. -
Lionel L. – Les Andelys
03 Février 2023
Nous avons assisté à plusieurs cérémonies d'obsèques organisées par la société BERTHELOT et nous avons été très agréablement surpris du professionnalisme de toute l'équipe, du maître de cérémonie qui est très à l'écoute des familles du début à la fin de la cérémonie. C'est un grand soutien et un réconfort pour les familles. C'est sans chercher ailleurs que je m’adresserais à eux si un événement malheureux nous arrivait. Je recommande sans hésitation. -
Linda L. – Les Andelys
30 Janvier 2023
Merci pour votre soutien. A l'écoute pour la famille présente à tout moment, très professionnel. Je recommande à toute personne qui en ont besoins de conseils et de soutiens. -
Laëtitia L. – Les Andelys
29 Janvier 2023
Le maître de cérémonie est une personne très professionnelle et à l'écoute. Il s'est occupé de l'enterrement de ma sœur Linda, il a été très bien, il nous a guidé, répondu aux questions qu'on avait un grand merci à lui, dans cette douloureuse épreuve -
Nicolas J. – Saint-Sever
29 Janvier 2023
Je tenais à remercier la responsable pour son professionnalisme et son écoute dans cette épreuve difficile, je recommande ses services ainsi que ceux de la société pompes funèbres de Normandie Saint Sever. -
Anne T. – Pont-de-l’Arche
28 Janvier 2023
Un grand merci ! Merci pour votre accueil, merci pour votre compassion, merci pour votre écoute, merci pour votre soutien et j'en oublie certainement. Je n'ai jamais été aussi soutenue lors de ces épreuves funestes que lorsque j'ai franchi le pas de votre porte.Je réitère : Merci pour votre très grand professionnalisme. -
Julie B.– Pontoise
23 Janvier 2023
Je remercie toute l'équipe pour leur accueil, leur écoute, leur empathie, leur conseil, leur discrétion et bien sûr leur professionnalisme. Grâce à eux, j'ai pu organiser les obsèques de mon père alors même que je ne savais pas du tout par où commencer et que j'habitais loin. -
Anne A. – Vernon
23 Janvier 2023
Au nom de toute la famille, je tiens à remercier l’agence pour son accompagnement lors des obsèques de notre maman. Tout était parfaitement organisé, avec de l'adaptation jusqu'au dernier moment : ainsi tous les enfants et petits-enfants qui souhaitaient porter le cercueil ont pu le faire et c'était très important pour nous. Grand merci pour votre gentillesse, votre tact et votre présence bienveillante de la prise de contact jusqu'à la fin de la cérémonie. -
Marie-Christine D. – Louviers
23 Janvier 2023
Le personnel est gentil et respectueux. Le maître de cérémonie est d'un grand professionnalisme. Il a été à l'écoute de nos questions, nos demandes et sait nous réconforter.Il nous a accompagné avec une grande gentillesse tout au long de la cérémonie. Je recommande cette entreprise. Nous vous remercions. -
Moka J. – Le Petit-Quevilly
21 Janvier 2023
Je recommande cette entreprise qui a géré les obsèques de ma mère. Le personnel est attentif, disponible, respectueux des demandes de la famille et réactif. Tout a été fluide, simple et parfait dans l'organisation ce qui nous a permis de nous concentrer sur l'essentiel : dire au revoir à notre défunt sans avoir à nous soucier du reste. Merci. -
Laurèn S. – Vernon
20 Janvier 2023
La responsable nous a accompagné, mon frère, mes sœurs et moi-même pour le décès de notre mère. J'avais peur très honnêtement de tomber sur une société qui "profite" de la situation et bien pas du tout ! C'est une société qui respecte vraiment le désir et les choix des familles dans cette difficile épreuve. Tout est clairement expliqué, nous avons été vraiment très très bien accompagnés dans un processus que nous découvrions brutalement.
La responsable a été d'une gentillesse et bienveillance totale pour nous 4 et tout a été fait pour que maman ait une belle journée d'hommage. Le maître de cérémonie et ses collègues ont été très discrets et bienveillants envers nous également lors de la cérémonie. Et une chose peut être bête mais le cercueil et l'urne étaient très beau j'ai trouvé, simples et élégants, ce qui correspondait parfaitement à notre maman. Encore un grand merci -
Frédéric T. – Pont-de-l’Arche
20 Janvier 2023
Pour l’inhumation de mon père, on nous a accompagnés dans toutes les démarches. Les plus : une capacité d’écoute, un travail d’une qualité sans reproche, aussi bien pour les soins et présentation du défunt que dans l’organisation et le déroulement des cérémonies. Encore merci pour votre accompagnement. -
Corinne J. – Longjumeau
19 Janvier 2023
Nous avons été très bien reçus et très bien informés concernant les obsèques de Maman. Je remercie toutes les personnes qui nous ont accompagnés lors de cette douloureuse épreuve. -
Stéphanie M. – Les Andelys
15 Janvier 2023
Un grand merci au directeur de l’agence et toute son équipe pour leurs accompagnements et leurs professionnalismes. Au directeur du crématorium pour son efficacité et sa très belle cérémonie. -
Laurence C. – Les Andelys
10 Janvier 2023
Le responsable d’agence et ses collègues nous ont été d’une très grande aide pour le déroulement de l’inhumation de notre très cher disparu. A l’écoute, d’excellents conseils et lors de la cérémonie (funérarium, église, crématorium). Un soutient très précieux et réconfortant dans ce moment difficile. -
Cathalyn L. – Villejuif
04 Janvier 2023
Je recommande vivement les Pompes Funèbres Simon. Dans un moment aussi difficile, la relation avec les pompes funèbres est primordiale et fait la différence. Je remercie chaleureusement le responsable pour son professionnalisme et son empathie, ainsi que le maître de cérémonie. Il est recommandé de faire plusieurs devis dans ces circonstances, l'accueil que nous avons eu à fait la différence. -
Laurence T. – Villejuif
04 Janvier 2023
Un grand merci au responsable d’agence pour son accueil, son écoute et son professionnalisme, qui sont très importants dans ces moments difficiles. Merci également au maître de cérémonie pour son empathie et sa gentillesse, son poème et la musique qu'il a choisie au cimetière. Merci enfin aux services de l'amphithéâtre de Paul Brousse. Nous y avons été très bien accueillis. -
Michèle M. – Gaillon
05 Décembre 2022
J'ai fait appel à cette entreprise pour ma mère car tout c'était déjà très bien passé pour mon père. Ils sont vraiment très professionnels, de bons conseils et à l'écoute. Tout est bien organisé, ils sont disponibles et réactifs si besoin. Ils s'occupent de tout et c'est un vrai soulagement. Je recommande vivement cette société. Je les remercie tous autant qu'ils sont pour leur délicatesse. Merci encore. -
Romain C. – Maurepas
21 Novembre 2022
Je tiens à souligner le professionnalisme et le côté humain de cette société et de ses salariés.Il est toujours bien dans ces moments difficiles d'être bien accompagné, et c'est bien le cas.L'écoute et les conseils pour mener à bien les cérémonies sont au rendez-vous. La disponibilité et réactivité de cette société sont aussi d'autres points forts. Vous pouvez leur faire confiance, si vous êtes éloignés géographiquement, pour mener à bien les travaux. Un grand merci à tous les salariés et un grand merci au maître de cérémonie pour son professionnalisme et son soutien. -
Anhy D. – Pont-de-l’Arche
20 Novembre 2022
Très professionnels, rassurants, apaisants, ces professionnels du dernier voyage, nous les avons choisis par deux fois. Et sans regrets. Leurs conseils sont efficaces et leurs engagements tenus. Leur grande gentillesse est un plus. Je les remercie encore dans ces moments difficiles d’avoir facilité notre organisation. -
Heidi H. – Gisors
13 Novembre 2022
Je recommande à 200%. Très bonne écoute, conseil et aide dans les préparatifs de la mise en bière à la cérémonie et par la suite la mise en place de la pierre tombale. Aide dans la gestion des premiers pas dans l’organisation des funérailles et démarches. Prise en charge du défunt. Équipe maîtresse de cérémonie et équipe de porteurs vraiment sérieuse et respectueuse avec beaucoup d’empathie, et de professionnalisme. Gestion des musiques lors de la cérémonie et la mise en terre parfaite, en parfait accord avec les vœux de la famille. Merci à vous pour votre accompagnement dans ce moment si difficile que fut le départ de mon père. Je vous souhaite à tous de pouvoir avoir une équipe comme celle-ci si vous devez traverser la douloureuse épreuve de la perte d’un être cher. -
Louise A. – Évreux
11 Novembre 2022
Accompagnement avec empathie et compassion. Organisation maîtrisée. Respect du défunt et accompagnement personnalisé. -
Mauricette M. – Méru
09 Novembre 2022
Très bon accueil du maitre de cérémonie qui a su être à notre écoute et a répondu à nos attentes pour les obsèques de notre Maman. Qualité des services de toute son équipe. -
Betty B. – Verron
08 Novembre 2022
Un grand merci au directeur. Merci pour votre accompagnement et avoir pu répondre à toutes les dernières volontés de notre maman. Je recommande fortement. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 10 étoiles sur 5 ! -
Brigitte L. – Maurepas
04 Novembre 2022
Le maître de cérémonie nous a accompagnés lors de l'organisation de funérailles. Son écoute, son professionnalisme et son naturel ont été des plus appréciés. La famille est reconnaissante. -
Laetitia H. – Beauvais
03 Novembre 2022
Je recommande vivement après avoir fait 3 pompes funèbres ce sont bien les seuls qui ont été les plus humains dans notre douleur de bon conseil, avec des textes merveilleux une cérémonie à l'image de ma maman un grand merci aussi à la personne qui s'occupait de préparer nos défunts car ma maman était magnifique malgré la situation. -
Christine L. – Le Petit-Quevilly
21 Octobre 2022
C’est toujours douloureux de perdre un proche, le directeur nous a accompagnés pour l’organisation et les démarches. Très professionnel et attentif à notre demande pour rendre un bel hommage à notre fils. Il a su être disponible et nous l’en remercions. Toute l’équipe a été d’un professionnalisme à la fois présent et discret. -
Céline C. – Méru
20 Octobre 2022
Très bonne personne très compréhensive de nos besoins dans ces moments difficiles explique très bien. Merci. -
Katia S. – Mont-Saint-Aignan
20 Octobre 2022
Grand professionnalisme et grande gentillesse de la responsable qui se met à disposition de la famille, nous conseillent et assurent un suivi parfait des démarches. Son accueil et son engagement sont un réel réconfort pour la famille. -
Daniel B.– Pontoise
19 Octobre 2022
Un grand merci pour votre gentillesse, professionnalisme, douceur des mots pendant ce moment très difficile. -
Cécile C. – Mantes-la-Jolie
18 Octobre 2022
Merci du fond du cœur au directeur pour son accompagnement et sa bienveillance qui nous ont permis de dire au revoir à notre Être cher sereinement. -
Reynald V. – Le Petit-Quevilly
18 Octobre 2022
Absolument parfait, très à l’écoute. Consciencieux et très professionnel. Merci pour votre sollicitude. -
Virginie C. – Méru
17 Octobre 2022
Une conseillère à l’écoute des personnes, un professionnalisme irréprochable et une bienveillance envers les personnes en deuil. Merci pour tout. -
Delphine S. – Verron
17 Octobre 2022
Merci pour l'hommage à mon Papa, merci pour le suivi à distance. Également, merci au directeur qui a fait en sorte de respecter notre dernière volonté, celle de moi et mon papa. Également, merci pour la bienveillance de tous vos actes. -
Carole P. – Gisors
14 Octobre 2022
Malgré la tristesse et la perte d'un être aimé, la responsable de l’agence et son équipe ont su être présentes à nos côtés pour nous guider, accompagner...Ils ont fait preuve de patience, de gentillesse, nous ont bien conseillé. Présence pour chaque étape avec beaucoup de respect et de compréhension. Bravo et merci pour ma famille et la mémoire de ma mère. Je recommande vivement. -
Marie-Hélène E. – Massy
12 Octobre 2022
Pendant cette période douloureuse, compliquée et intense, nous avons été accueillis avec bienveillance et empathie très bien dosée. Une bonne prise en charge le jour venu.Je remercie l’agence de Massy des Établissements ALLEMAND pour nous avoir aidés à traverser ce passage si difficile de la manière la plus sereine possible. -
Aurélie T. – Méru
06 Octobre 2022
Personnel à l’écoute et bienveillant. Merci pour vos services. Dans un moment difficile, il est agréable d’être écouté. -
Marciniak G. – Verron
06 Octobre 2022
Très belle cérémonie, je recommande ! -
Koru T. – Longjumeau
03 Octobre 2022
Merci encore pour votre professionnalisme, très belle cérémonie et bel hommage. -
Tao F. – Massy
18 Septembre 2022
Merci au maître de cérémonie, à ses collègues et au crématorium Père-Lachaise. Je recommande. -
Régine D. – Méru
17 Septembre 2022
Très bon accueil et très professionnel. Je recommande à 100%. La responsable est très gentille et à l’écoute des clients et je la remercie pour son professionnalisme. -
Alexandre M. – Mantes-la-Jolie
15 Septembre 2022
Devant la difficulté à choisir une plaque, la commerciale accompagne, met à l’aise, prends le temps. Le tout avec le sourire. Cela fait du bien lorsque l’on perd un proche. Je recommande. -
Marie-Hélène L. – Le Petit-Quevilly
12 Septembre 2022
N'hésitez pas car ils sont parfaits. Gentillesse, bienveillance et professionnalisme. Dans des moments aussi douloureux, c'est très important de s'entourer de personnes aussi sérieuses. -
Laurent H. – Pontoise
02 Septembre 2022
Accueil et professionnalisme exceptionnel, disponibilité incroyable de la personne qui s’est occupée de nous. Je recommande sans aucune réserve. -
Yvette P. – Maurepas
25 Août 2022
Nous tenons à remercier toute l’équipe pour votre accueil, votre gentillesse, votre amabilité, votre disponibilité, votre réactivité, en un mot votre professionnalisme. Merci au maître de cérémonie pour sa compétence, sa discrétion, sa gentillesse, son écoute à nos demandes. -
Natacha N. – Pontoise
25 Août 2022
Je tiens à remercier le Directeur et son personnel qui ont été très gentils avec nous. Un grand merci d'avoir pris soin de mon beau-frère. Un grand merci à votre équipe qui nous a soutenues dans ces moments difficiles. -
Martine G. – Gisors
20 Août 2022
Nous sommes très satisfaits du service de ces pompes funèbres. La personne qui s'est occupée de la préparation de la cérémonie nous a bien secondés pour la présentation et était disponible. Très professionnels et à l’écoute. Nous recommandons. -
Patrick C. – Massy
11 Août 2022
Merci au maître de cérémonie pour votre professionnalisme ainsi que le personnel du crematorium des Ulis. Je recommande. -
Isabelle R. – Mantes-la-Jolie
03 Août 2022
Merci du fond du cœur à la responsable pour votre écoute, votre patience, vos conseils et surtout votre gentillesse. Pendant ce moment douloureux, nous vous avons fait confiance et nous ne le regrettons pas. -
Marie C. – Mantes-la-Jolie
30 Juillet 2022
Prestation très professionnelle. -
Gabriele S. – Chevilly-Larue
29 Juillet 2022
Professionnalisme et humanité.Merci au directeur, au maître de cérémonie qui nous a accompagnées et à son équipe, qui ont tout fait pour rendre un moment atroce un peu moins insupportable. -
David H. – Mont-Saint-Aignan
29 Juillet 2022
Dans ces moments difficiles, vous pouvez faire confiance à la directrice qui s'occupe de tout et qui vous accompagne tout. Un service au top. -
Cecile O. – Le Petit-Quevilly
28 Juillet 2022
Que ce soit en amont de l'enterrement avec le responsable ou le jour J avec le maître de cérémonie, nous sommes tout à fait satisfaits de l'accompagnement lors des funérailles de notre papa. Merci aux membres de l'équipe pour le professionnalisme et la compassion dont ils font preuve lors de ces durs moments. Bravo à eux, c’est un métier très particulier, si peu reconnu et tellement important. Je recommande à 100% -
Florian A. – Les Andelys
27 Juillet 2022
Très professionnel et à l'écoute des demandes. Des gestes qui ont été fait gracieusement. Je remercie beaucoup les pompes funèbres pour l'organisation et le déroulement de l'enterrement de ma femme. -
Louise S. – Beauvais
24 Juillet 2022
Une équipe agréable, efficace et à l’écoute qui nous accompagne dans un moment douloureux avec discrétion. -
Anne-Marie S. – Pontoise
22 Juillet 2022
Une épreuve difficile que la perte d’un parent et Delphine a su trouver la justesse des mots, donner des conseils sur nos choix et nous soutenir tout au long de l'organisation des funérailles. Merci pour sa bienveillance, sa disponibilité et son grand professionnalisme. -
Sandrine M. – Pontoise
21 Juillet 2022
Merci à tout le personnel aussi bien à l'agence que pendant la cérémonie pour sa disponibilité, son écoute et son accompagnement dans ces moments difficiles. -
Jean-Pierre M. – Igny
17 Juillet 2022
Le destin a fait qu’en cinq ans, j’ai fait appel deux fois aux services des pompes funèbres l'Allemand à Igny. Dans ces moments difficiles, j’ai pu apprécier leur professionnalisme, rigueur, amabilité, document sur les horaires de la cérémonie exacte, possibilité de joindre une personne rapidement. Merci à vous. -
Phillipe N. – Chevilly-Larue
02 Juin 2022
Nous sommes extrêmement satisfaits du travail du conseiller funéraire qui s’est occupé de nous et de son équipe. De l’accueil jusqu’à la cérémonie, ils ont été exemplaires et ont été très réactifs avec nos requêtes, parfois de dernières minutes. Nous nous sommes sentis très bien supportés dans un moment difficile. -
Hélène S. – Les Andelys
31 Mai 2022
Un grand professionnalisme du début à la fin. Beaucoup de bienveillance, de douceur et d'attention lors de la cérémonie. Diaporama préparé avec les photos envoyées et les musiques choisies. Merci à vous. -
Patricia R. – Vernon
27 Mai 2022
Notre famille vous remercie pour votre professionnalisme, la cérémonie civile a plu à tous par sa sobriété et sa tenue, merci de nous avoir épaulé dans cette épreuve. Un merci particulier au conseiller funéraire qui nous a accompagné et guidé pendant tout le déroulement du début à la fin, de l'accueil jusqu'à la fin des obsèques, avec respect et empathie. Merci. -
Sabrina G. – Pont-de-l'Arche
27 Mai 2022
Les pompes funèbres Luinaud de Pont-de-l’Arche ont géré les obsèques d’un membre de notre famille. Nous avons été pleinement satisfaits de leurs prestations, tant par leur professionnalisme que par leur sympathie, leur discrétion et leur efficacité à tous points de vue. Cette satisfaction s’adresse également au crématorium des Andelys avec lequel travaille les pompes funèbres Luinaud (même société, Berthelot). L’accueil, l’organisation de la cérémonie, etc. tout était absolument parfait pour nous aider à passer ce moment douloureux. Merci à tous. -
Jacqueline M. – Pont-de-l'Arche
20 Mai 2022
Je les recommande, ils m'ont très bien conseillé malgré ma douleur. Très avenants. Et au niveau de la cérémonie au crématorium, je pense que mon petit frère, en son hommage, est fier de moi. Et merci beaucoup. -
Amina B. – Pontoise
13 Mai 2022
Merci pour le professionnalisme, la gentillesse avec lesquelles nous avons été reçues mes sœurs et moi. Merci pour tous les conseils ainsi que votre écoute, choses de plus en plus rares de nos jours. Je me répète, je sais, mais merci encore. Bien à vous. -
Luc M. – Rouen Ouest
13 Mai 2022
Nous venons d'accompagner mon père pour son dernier voyage avec l'équipe des PF Normandie de Mont Saint Aignan. Période ô combien éprouvante. Si comme nous un jour, il vous arrive cette épreuve, je vous la recommande vivement, et ne cherchez pas ailleurs une autre équipe. Ils seront là pour vous, toujours bienveillants, discrets, et d'une humanité incroyable. Ils vous permettront une période plus douce, pour commencer votre deuil. Un GRAND MERCI. -
Céline H. – Pont-de-l'Arche
13 Mai 2022
Un grand MERCI à la conseillère funéraire qui s’est occupée de notre famille d'avoir accompagné ma grand-mère avant qu'elle parte, et moi-même pour l’après. Merci pour votre bienveillance. Merci pour le geste commercial. Merci à l'équipe. -
Cindy N. – Pontoise
06 Mai 2022
Merci à la conseillère funéraire qui a accompagné notre famille pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a été à notre écoute et a respecté chacune de nos volontés pour offrir des obsèques dignes de ce nom à notre maman. Le service a été super de notre arrivée jusqu'au jour de l'enterrement. Un grand grand merci. -
Marylin M. – Évreux
03 Mai 2022
Je remercie les Pompes Funèbres Berthelot dans l’organisation des obsèques de ma grand-mère. Accueil parfait de la famille, prise en charge, bienveillance et à l’écoute. -
Sarah M. – Villejuif
02 Mai 2022
Un service de grande qualité à tous les niveaux. Il y a 10 ans, ma famille et moi-même avons fait appel aux pompes funèbres Simon. Le service a été impeccable. 10 ans après nous les avons à nouveau contactés. Le conseiller funéraire qui nous a accompagné est prévenant, à l'écoute et disponible. Cette période difficile pour ma famille et moi-même s'en est trouvée plus douce et confortable, ce qui est tellement important pour les familles endeuillées. Une chaleureuse pensée pour toute l'équipe de porteurs (discrets et professionnels) et en particulier le maître de cérémonie qui a été un très bon guide en plus d'être très sympathique. Ce que j'apprécie le plus, c'est l'empathie et les qualités humaines dont toute l'équipe a fait preuve à notre égard. Je recommande très chaleureusement. -
Sandrine S. – Chaumont
01 Mai 2022
Un grand merci à toute l'équipe de Chaumont-en-Vexin qui a su être à notre écoute et répondre à nos attentes parfois particulières. Grâce à eux notre sœur a eu une cérémonie à son image. Merci énormément. -
Sonia R. – Villejuif
01 Mai 2022
Très bonne prestation de qualité et un suivi d'une efficacité et d'un professionnalisme sans nom. Notre père malheureusement décédé, nous avons fait appel aux Pompes Funèbres Marbrerie Simon. Le conseiller funéraire a été très humain et a suivi le déroulement de la prise en charge de mon père du début à la fin avec efficacité et soutien. Papiers administratifs, récupération du contrat de décès à la mairie, appel du commissariat du LIML en cas d'obstacle de la personne décédé. On ne remerciera jamais assez ce Monsieur et le maître de cérémonie qui sont d'une rare gentillesse. On sent que ce sont des personnes qui sont là pour nous accompagner durant ces moments difficiles et non pour le business, ou pour faire du rendement sur le décès des gens. Je vous conseille fortement ces pompes funèbres, vous ne serez pas déçus de la prestation. -
Mireille P. – Les Andelys
30 Avril 2022
Un endroit magnifique, un très bon accueil, une très belle cérémonie ainsi qu'un super accompagnement. Merci beaucoup au maître de cérémonie. -
Véronique G. – Le Petit-Quevilly
27 Avril 2022
Je suis venue me renseigner dans cette agence et j'ai rencontré une équipe très professionnelle, à l'écoute, répondant à mes questions et très compétente. Le personnel est très qualifié et d'une extrême courtoisie. Je recommande vivement cette agence. -
Djihane C. – Le Petit-Quevilly
27 Avril 2022
Nous avons convenablement été accompagnés, nos demandes ont été respectées. Des services de bonnes qualités Un grand merci au conseiller funéraire pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. -
Sabrina P. – Les Andelys
20 Avril 2022
Dans ce moment compliqué, avoir une écoute et un conseil pour le départ de notre père a été d’un grand réconfort. Merci pour votre accompagnement et pour cette cérémonie d’adieux magnifiquement orchestrée. -
Isabelle TT. – Mantes-la-Jolie
20 Avril 2022
Un grand merci à la conseillère funéraire qui a été d'un très grand soutien lors des funérailles de ma mère il y a 1 an et demi et de mon père très récemment. Elle fait preuve de professionnalisme, gentillesse et attention. Un très bel office. Merci. -
Angélique D. – Massy
10 Avril 2022
Je ne pensais pas donner mon avis un jour sur des pompes funèbres, mais merci à notre conseillère funéraire pour son accompagnement, sa bienveillance et son professionnalisme, ainsi qu'aux professionnels du funérarium de Longjumeau. Je recommande cette agence qui n'est pas en mode picsou et qui ne profite pas de votre peine pour vous vendre tout et n’importe quoi. -
Marjorie S. – Pontoise
02 Avril 2022
Pompes funèbres au top, à l’écoute, très professionnelles, ne sont pas là pour votre argent. Un immense merci à notre conseillère funéraire qui a été extraordinaire avec nous pour l’organisation des obsèques de notre père et mari. Elle a été très présente et compréhensive. Elle a su gérer l’urgence de notre demande. Elle a été présente du début à la fin. Le plus, la chambre funéraire où mon père a reposé tous les jours et visitable quand nous le voulions. Merci encore pour tout. -
Maxence B. – Le Petit-Quevilly
31 Mars 2022
Un grand merci aux pompes funèbres de Normandie pour leurs compétences et leur savoir-faire lors du décès de ma mère. -
Barbara DJ. – Villejuif
29 Mars 2022
Équipe très professionnelle qui sait répondre à toutes les demandes tout en restant discrète et bienveillante. Le conseiller funéraire Berthelot a été très réactif, faisant le nécessaire pour nous renseigner et répondre à nos attentes, nous évitant le stress et les oublis possibles lors de cette période si délicate… L’équipe a organisé les obsèques de ma maman, je les recommande fortement. -
Élise J. – Mantes-la-Jolie
16 Mars 2022
Le conseiller funéraire a été super pour l'enterrement de mon père ! Très compatissant, agréable, respectueux ! Il a participé à chaque étape de l'enterrement en essayant de nous remonter le moral et a mis en place plein de gestes personnels que nous voulions pour l'enterrement ! Nous avons été très bien accompagnés et soutenus. Je remercie les pompes funèbres mantaises pour leur travail formidable ! -
Francine D. – Charleval
06 Mars 2022
Après une méga boulette d’un membre du personnel, j’ai été reçue par le chargé de clientèle. Bien géré cette maladresse. Excuses, geste commercial et une magnifique composition sur la tombe de ma mère. Bon, l’erreur est toujours là, mais j’ai pris note de leurs excuses sincères. -
Anne-Laure P. – Méru
05 Mars 2022
Très bon accueil et très bonne prise en charge suite au décès de mon mari. Notre conseillère funéraire est très professionnelle et vraiment à l’écoute de ses clients et, surtout, elle les accompagne dans leur douleur. Son collègue est également très disponible et très conciliant. En endroit accueillant dans des moments douloureux. -
Guylaine C. – Longjumeau
01 Mars 2022
Je recommande vivement pour l'organisation des obsèques. Très bon accompagnement de notre conseiller funéraire qui s'est montré attentif, bienveillant, de bons conseils. Tout s'est parfaitement déroulé entre le funérarium, la mise en bière, le déroulé à la messe et l'inhumation au cimetière. Une équipe professionnelle et efficace. C'est difficile de devoir gérer les obsèques d'un proche, alors quand on tombe sur des professionnels qui facilitent l'organisation et ont une attitude bienveillante et compréhensive, cela aide beaucoup. -
Aurore G. – Mantes-la-Jolie
18 Février 2022
Lors du décès de notre père en janvier 2022, nous avons choisi les Pompes Funèbres Descaves. Nous avons été en contact direct avec notre conseillère funéraire, notre maîtresse de cérémonie. Elle a tout à fait pris en compte nos demandes et a respecté nos choix et a été force de proposition. Elle a été très à l'écoute et toujours disponible pour nous. Nous avons été touchés par son empathie et sa sympathie à notre égard. De plus, le travail du thanatopracteur a été exceptionnel, papa avait l'air apaisé. Nous recommandons vivement les Pompes Funèbres Descaves. -
Catherine D. – Chaumont
09 Février 2022
Accompagnement de qualité dans les démarches administratives, ce qui est très appréciable dans cette situation déjà pénible. Personnel très aimable et respectueux du défunt et de la famille, nous avons apprécié la prestation le jour j. Je recommande. -
Christelle G. – Gisors
08 Février 2022
Bonjour,Mes frères et moi-même remercions toute l'équipe du fond du cœur qui nous a accompagnée dans notre douleur.Merci pour votre soutien et votre discrétion. -
Émilie L. – Vernon
31 Janvier 2022
Bonjour, au nom de notre famille, nous vous remercions de votre accueil dans votre boutique. Vous êtes à l’écoute et savez accompagner les familles dans leur deuil. La cérémonie était très bien organisée. Nous n’avons rien à redire. Merci beaucoup. -
Sandra P. – Rouen Ouest
28 Janvier 2022
Merci à notre conseillère funéraire pour votre accompagnement, votre écoute, vos conseils, votre humanité et votre gentillesse. De la première prise en charge jusqu'à l'ultime adieu, vous avez su être présente, respectueuse et compréhensive sans ostentation déplacée. Du haut de son Paradis, maman doit certainement porter sur vous son regard bienveillant. L'ensemble des services des Pompes Funèbres de Normandie a été exemplaire. -
Hervé L. – Maurepas
23 Janvier 2022
Nous tenions à vous remercier de votre accueil, votre gentillesse, votre professionnalisme. Merci à toute l'équipe. -
Isabelle J. – Beauvais
13 Janvier 2022
Une entreprise très professionnelle, notre interlocutrice et maîtresse de cérémonie a été à notre écoute et a veillé à son bon déroulement. -
Dominique V. – Chaumont
07 Janvier 2022
Le conseiller funéraire qui nous a accompagné est d'une gentillesse, d'une amabilité, d'un humanisme et d'un professionnalisme exemplaire. Je ne peux que lui dire merci dans ces moments difficiles de la perte de ma maman, de l'hôpital à la chambre funéraire à Chaumont-en-Vexin et de l'église au cimetière. Les fleurs remarquablement bien disposées sur la pierre tombale après la fermeture de celle-ci. Merci à toute l'équipe également. -
Christophe M. – Le Petit-Quevilly
06 Janvier 2022
Merci au conseiller funéraire qui nous a accompagnés pour sa gentillesse et son accompagnement qui a répondu à toutes nos attentes. Merci Monsieur, nous n'hésiterons pas à parler de vous dans notre entourage. -
Marie-Christine B. – Maurepas
01 Janvier 2022
Je suis très satisfaite du service rendu par cette entreprise à deux occasions. J'ai été sensible au niveau de l'accueil, de la disponibilité, de l'efficacité du maître de cérémonie qui a témoigné un grand respect envers la famille. Merci encore pour le tact en toutes circonstances. -
Stéphane G. – Poissy
20 Décembre 2021
Bonjour, nous tenons à remercier les PF Berthelot de Poissy qui, suite à notre déménagement, ont organisé l’exhumation du corps de notre père, sa crémation, et même le démontage et le transport du monument dans l’Hérault. Quelques semaines plus tard, une fois tout en place, nous n’avons eu qu’à récupérer l’urne au crématorium de St Ouen l’Aumône pour la transporter sur Cazilhac. Mon frère et moi-même remercions particulièrement le conseiller funéraire qui s’est occupé de nous pour son écoute, ses conseils, sa réactivité et son accompagnement dans ces moments si particuliers et difficiles… -
Étienne T. – Longjumeau
16 Décembre 2021
Personnel très professionnel, à l'écoute des besoins et souhaits. Toujours disponible. Merci pour l'accompagnement. -
Claudine G. – Méru
08 Décembre 2021
Le top. Nous sommes accueillis comme on ne le fait plus. Intervenante à l'écoute, bienveillante, réactive, tout est mené avec professionnalisme. Pour nous, la difficulté est que nous sommes à 600 km, et tout a pu se faire au niveau administratif sans faux pas. Je recommande cette entreprise à 100%. -
Corinne C. – Maurepas
04 Décembre 2021
Une entreprise ayant du personnel professionnel dans les explications qu'ils nous apportent. Cela a un effet rassurant et apaisant dans ces moments difficiles. Accompagnement complet du début à la fin. Personnels discrets tout en étant présents, avenants, à l'écoute de vos demandes. Merci pour votre accompagnement digne et correspondant au défunt. -
Malek B. – Chevilly-Larue
28 Novembre 2021
Le conseiller funéraire qui nous a accompagné et son jeune collègue des PF Floury se sont très bien occupés des funérailles de notre jeune fils. Nous avons été écoutés, conseillés et respectés de bout en bout. Les cérémonies religieuse et œcuménique ont rendu un bel hommage à notre fils grâce à une organisation très bien menée. Pour nous, c'était (et c'est toujours) un moment terriblement difficile, mais le fait d'avoir été bien accompagnés nous a beaucoup soulagés. Tout cela a été fait en à peine quelques jours, et même nos demandes de dernières secondes ont été prises en compte avec beaucoup de compassion et de bienveillance. C'est très rare que nous commentions sur Google, mais nous souhaitions rendre hommage à un métier que nous ne connaissions pas : accompagner les familles dans le deuil avec respect. -
Muriel R. – Gisors
25 Novembre 2021
La perte d'un proche est très douloureuse, je remercie les PF Berthelot pour leurs services, leur compréhension, leur gentillesse. Merci à toute l'équipe de nous avoir accompagné dans cette dure épreuve. -
Nathalie D. – Poissy
21 Novembre 2021
Nous remercions le conseiller funéraire qui nous a accompagnés et l’ensemble de votre personnel. Dans ce moment difficile et avec un énorme changement de dernière minute, vous avez su être présent, très réactif et d’une gentillesse incroyable. Merci encore de votre accompagnement. -
Françoise D. – Méru
13 Novembre 2021
Au top, nous sommes reçus par une personne bienveillante, à l’écoute, réactive et de très bons conseils, très aimable, sur qui les familles peuvent s’appuyer. Je recommande à 100%. -
Françoise P. – Poissy
03 Novembre 2021
Très professionnel ! Rien à redire ! Société très sérieuse et empathique. Le personnel ne pousse pas à la consommation, bien au contraire. Je recommande. -
Misse O. – Vernon
05 Octobre 2021
Je n'ai pas de mots pour décrire la reconnaissance que j'ai pour votre accompagnement lors de cette épreuve qui n'a pas été facile pour ma famille. Les mesures sanitaires n'ont pas empêché le bon déroulement de l'organisation. Merci pour tous les conseils et pour le soutien pendant cette période difficile. Et merci d'avoir contribué et participé à ce magnifique dernier hommage que personne n'oubliera grâce à votre professionnalisme. Merci à l'équipe et un grand grand grand merci à la conseillère funéraire qui nous a accompagnés pour votre humanisme et votre gentillesse. Je recommande fortement, si je pouvais mettre plus d'étoiles, je l'aurais fait sans hésiter. -
Joël L. – Longjumeau
17 Juillet 2021
Services au-delà de nos souhaits : tout a été orchestré parfaitement. Le professionnalisme de la personne qui s'est occupée de nous du début à la fin a participé à ce que la cérémonie soit à l'image de la personne qui nous quittait et a rendu son départ plus serein et plus doux. D'ailleurs, les personnes présentes à ces obsèques m'ont demandé les coordonnées de l'officiant pour un jour, (hélas) bénéficier de son savoir et de son extrême gentillesse. -
C. G. – Évreux
25 Juin 2021
Un sincère remerciement à la conseillère funéraire pour tout son professionnalisme et sa bienveillance lors de son accompagnement dans cette douloureuse épreuve, il n’y aurait pas eu meilleur soutien. -
Mélissa P. – Chevilly-Larue
16 Avril 2021
Toute l’équipe Berthelot a su nous accompagner ces deux dernières années pour les décès de ma grand-mère et de mon grand-père. Le conseiller funéraire qui s’occupait de nous est un homme bienveillant, à l'écoute de la famille et surtout, il a été présent jusqu'aux funérailles et efficace dans son travail. Il a également eu les mots pour apaiser notre douleur. Mes grands-parents ont eu un très bel hommage !! Il a respecté les dernières volontés de chacun. Un grand merci à lui et son équipe qui nous ont aidés dans ces jours difficiles à passer, et leurs conditions sanitaires chaotiques. C'est important de marquer le travail exemplaire de ce métier si difficile et pas reconnu à sa juste valeur. Je recommande fortement cette entreprise funéraire ! -
Barbara T. – Gisors
11 Avril 2021
Le personnel est ultra professionnel, très à l'écoute, dans le respect des volontés, sachant s'adapter à la situation familiale. -
Serge D. – Rouen Ouest
25 Mars 2021
Votre accueil, votre accompagnement, votre écoute et la qualité de votre service ont été d'un grand réconfort pour toute la famille. Encore un grand merci à notre conseillère funéraire. -
Gerald B. – Les Andelys
29 Janvier 2021
J’ai perdu mon frère et on m’a dit d’aller voir Berthelot aux Andelys. J’ai bien fait car j’ai eu à faire à un personnel à l’écoute et disponible. Il y avait beaucoup de monde aux obsèques et le Maitre de cérémonie a été excellent pour tout gérer du début à la fin. Un grand merci. -
Évelyne M. – Beauvais
17 Janvier 2021
Un grand merci à toute l'équipe qui a fait preuve d'une grande humanité.Encore un grand merci tout particulièrement au conseiller funéraire ainsi qu'au Maître de Cérémonie. -
Gabrielle I. – Évreux
29 Septembre 2020
C'est malheureusement dans le cadre du décès de ma maman que j'ai dû faire appel aux organismes funèbres. Dans la précipitation, ma famille et moi avons été dirigées vers la concurrence, qui nous a pris de haut, aucune empathie, aucune clarté des choses et très centrée sur l'argent. Par le biais d'une personne de la famille, nous nous sommes tournés vers les Pompes Funèbres Berthelot Evreux. Nous avons été accompagnés par un conseiller funéraire aux très bons conseils, respectueux, clair dans les offres et démarches concernant les obsèques. L'agence est facile d'accès, spacieuse, propre, il y a du choix et des modèles d'expositions. Nous avons pu organiser de belles obsèques pour notre mère et épouse. -
M.V. – Beaumont-sur-Oise
26 Septembre 2020
5 étoiles pour la conseillère funéraire qui nous a accompagnés, pour sa gentillesse et son côté humain dans ces moments difficiles. -
Martine M. – Beauvais
15 Août 2020
Entreprise très professionnelle, à l'écoute et de bons conseils. La préparation de mon père a été très bien faite. Il paraissait dormir avec un léger sourire. Le personnel est d'une grande gentillesse et aux petits soins. J'ai ressenti un énorme respect envers nous et surtout envers mon père. Merci encore.
NOS ENGAGEMENTS
Notre métier est unique ; il demande du respect et de l’expertise. Depuis nos débuts, nos valeurs fondamentales nous ont guidés. Elles sont aujourd’hui des appuis forts dans les engagements que nous prenons chaque jour pour vous accompagner dans la traversée de votre deuil.
-
Un accueil
respectueuxAssurer un accueil et une prise
en charge courtois
et respectueux de votre état émotionnel -
Des prestations personnalisées
Ecouter attentivement vos
besoins et vous proposer des prestations
adaptées, de qualité et en toute sécurité -
Transparence
et intégritéFournir des informations claires et précises,
présenter un devis détaillé
conformément à la réglementation,
et apporter toutes les explications nécessaires -
Accompagnement
et proximitéGarantir un accompagnement de proximité
dans la réalisation des démarches administratives,
avant, pendant et après les obsèques