Témoignages

Choix des pompes funèbres Descaves pour l’organisation des obsèques de ma grand-mère, le responsable m’a accompagné dans toutes les démarches. Avec son équipe au top, il vous accompagne, avec gentillesse et empathie, de l’organisation à la cérémonie en passant par la personnalisation et vous donne les meilleurs conseils dans cette épreuve difficile. Magnifique cérémonie organisée avec professionnalisme et humanité. Je recommande vivement cette société de pompes funèbres qui, depuis ses années d’existence, n’a plus rien à prouver. Merci vraiment du fond du cœur pour tout ce que vous avez fait pour nous. 

Nous avons été parfaitement renseignés et accompagnés par le responsable d’agence dans ce moment difficile. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions et de faire le suivi sur les prestations. Je recommande a 100%

J'ai assisté à plusieurs cérémonies religieuses et civiles organisées par différentes entreprises de pompes funèbres, sans hésitations, je recommande l'entreprise PFM Berthelot des Andelys. Personnel posé, à l'écoute des familles, dispo, proche d'elles pour les conseiller en cas de besoin. Inhumations en petit ou grand nombre, le maitre de cérémonie exerce son métier avec un grand professionnalisme. 

Je recommande cette agence où le personnel est bienveillant, professionnel, patient, à l'écoute et disponible tout au long de cette épreuve.

 

Un grand merci à l'équipe et particulièrement au maître de cérémonie pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bienveillante écoute. Il m'a été d'un grand soutien dans la traversée de cette épreuve qu'est la disparition d'un être cher. Quelques mois après, il continue de fournir un service de qualité à chacune de mes demandes. Encore merci à lui.

Je recommande vivement les Pompes Funèbres et Marbrerie Berthelot. Nous avons été pris en charge par la directrice de l’agence qui a été à notre écoute humainement. Le temps passé, avec nous, a été précieux à tous points de vue. Merci encore.

 

À toute l’équipe et en particulier au responsable, rien que d’avoir eu l’occasion de vous appeler par votre prénom a été pour nous très réconfortant. Ma famille et moi souhaitons vivement et sincèrement vous remerciez. Pour toute l’organisation qui a été parfaite en tous points. L’accompagnement, le réconfort, votre professionnalisme, L’écoute, la beauté des gestes, également le travail réalisé sur mon papa qui était très beau pour son dernier voyage. Nous avions eu plusieurs occasions d’assister à vos prestations et tant de familles nous avaient dit que tout serait parfait avec vous à nos côtés mais je tiens une fois de plus vous dire qu’il est certain que nous allons continuer de vous recommander.

Nous avons été accompagnés par le directeur pour la préparation des obsèques de mon père. Dans ces moments où l'on se sent désemparé, il a été à la fois à l'écoute, très professionnel et respectueux. Nous nous sommes vraiment sentis en confiance depuis le 1er contact, et cette confiance a été renforcée pendant le déroulement de la cérémonie et après. Merci au responsable en tant qu'organisateur et maître de cérémonie, ainsi qu'à l'ensemble de l'équipe, et également à la personne qui m'a accueilli au funérarium.

Nous avons assisté à plusieurs cérémonies d'obsèques organisées par la société BERTHELOT et nous avons été très agréablement surpris du professionnalisme de toute l'équipe, du maître de cérémonie qui est très à l'écoute des familles du début à la fin de la cérémonie. C'est un grand soutien et un réconfort pour les familles. C'est sans chercher ailleurs que je m’adresserais à eux si un événement malheureux nous arrivait. Je recommande sans hésitation. 

Merci pour votre soutien. A l'écoute pour la famille présente à tout moment, très professionnel. Je recommande à toute personne qui en ont besoins de conseils et de soutiens.

Le maître de cérémonie est une personne très professionnelle et à l'écoute. Il s'est occupé de l'enterrement de ma sœur Linda, il a été très bien, il nous a guidé, répondu aux questions qu'on avait un grand merci à lui, dans cette douloureuse épreuve

Un grand merci ! Merci pour votre accueil, merci pour votre compassion, merci pour votre écoute, merci pour votre soutien et j'en oublie certainement. Je n'ai jamais été aussi soutenue lors de ces épreuves funestes que lorsque j'ai franchi le pas de votre porte.

Je réitère : Merci pour votre très grand professionnalisme.

Je remercie toute l'équipe pour leur accueil, leur écoute, leur empathie, leur conseil, leur discrétion et bien sûr leur professionnalisme. Grâce à eux, j'ai pu organiser les obsèques de mon père alors même que je ne savais pas du tout par où commencer et que j'habitais loin.

Le personnel est gentil et respectueux. Le maître de cérémonie est d'un grand professionnalisme. Il a été à l'écoute de nos questions, nos demandes et sait nous réconforter.

Il nous a accompagné avec une grande gentillesse tout au long de la cérémonie. Je recommande cette entreprise. Nous vous remercions.

Je recommande cette entreprise qui a géré les obsèques de ma mère. Le personnel est attentif, disponible, respectueux des demandes de la famille et réactif. Tout a été fluide, simple et parfait dans l'organisation ce qui nous a permis de nous concentrer sur l'essentiel : dire au revoir à notre défunt sans avoir à nous soucier du reste. Merci.

La responsable nous a accompagné, mon frère, mes sœurs et moi-même pour le décès de notre mère. J'avais peur très honnêtement de tomber sur une société qui "profite" de la situation et bien pas du tout ! C'est une société qui respecte vraiment le désir et les choix des familles dans cette difficile épreuve. Tout est clairement expliqué, nous avons été vraiment très très bien accompagnés dans un processus que nous découvrions brutalement.
La responsable a été d'une gentillesse et bienveillance totale pour nous 4 et tout a été fait pour que maman ait une belle journée d'hommage. Le maître de cérémonie et ses collègues ont été très discrets et bienveillants envers nous également lors de la cérémonie. Et une chose peut être bête mais le cercueil et l'urne étaient très beau j'ai trouvé, simples et élégants, ce qui correspondait parfaitement à notre maman. Encore un grand merci 

Nous avons été très bien reçus et très bien informés concernant les obsèques de Maman. Je remercie toutes les personnes qui nous ont accompagnés lors de cette douloureuse épreuve.

 

Un grand merci au directeur de l’agence et toute son équipe pour leurs accompagnements et leurs professionnalismes. Au directeur du crématorium pour son efficacité et sa très belle cérémonie.

Le responsable d’agence et ses collègues nous ont été d’une très grande aide pour le déroulement de l’inhumation de notre très cher disparu. A l’écoute, d’excellents conseils et lors de la cérémonie (funérarium, église, crématorium). Un soutient très précieux et réconfortant dans ce moment difficile.

 

Je recommande vivement les Pompes Funèbres Simon. Dans un moment aussi difficile, la relation avec les pompes funèbres est primordiale et fait la différence. Je remercie chaleureusement le responsable pour son professionnalisme et son empathie, ainsi que le maître de cérémonie. Il est recommandé de faire plusieurs devis dans ces circonstances, l'accueil que nous avons eu à fait la différence.

Un grand merci au responsable d’agence pour son accueil, son écoute et son professionnalisme, qui sont très importants dans ces moments difficiles. Merci également au maître de cérémonie pour son empathie et sa gentillesse, son poème et la musique qu'il a choisie au cimetière. Merci enfin aux services de l'amphithéâtre de Paul Brousse. Nous y avons été très bien accueillis. 

J'ai fait appel à cette entreprise pour ma mère car tout c'était déjà très bien passé pour mon père. Ils sont vraiment très professionnels, de bons conseils et à l'écoute. Tout est bien organisé, ils sont disponibles et réactifs si besoin. Ils s'occupent de tout et c'est un vrai soulagement. Je recommande vivement cette société. Je les remercie tous autant qu'ils sont pour leur délicatesse. Merci encore.

Je tiens à souligner le professionnalisme et le côté humain de cette société et de ses salariés.

Il est toujours bien dans ces moments difficiles d'être bien accompagné, et c'est bien le cas.

L'écoute et les conseils pour mener à bien les cérémonies sont au rendez-vous. La disponibilité et réactivité de cette société sont aussi d'autres points forts. Vous pouvez leur faire confiance, si vous êtes éloignés géographiquement, pour mener à bien les travaux. Un grand merci à tous les salariés et un grand merci au maître de cérémonie pour son professionnalisme et son soutien.

Très professionnels, rassurants, apaisants, ces professionnels du dernier voyage, nous les avons choisis par deux fois. Et sans regrets. Leurs conseils sont efficaces et leurs engagements tenus. Leur grande gentillesse est un plus. Je les remercie encore dans ces moments difficiles d’avoir facilité notre organisation.

Je recommande à 200%. Très bonne écoute, conseil et aide dans les préparatifs de la mise en bière à la cérémonie et par la suite la mise en place de la pierre tombale. Aide dans la gestion des premiers pas dans l’organisation des funérailles et démarches. Prise en charge du défunt. Équipe maîtresse de cérémonie et équipe de porteurs vraiment sérieuse et respectueuse avec beaucoup d’empathie, et de professionnalisme. Gestion des musiques lors de la cérémonie et la mise en terre parfaite, en parfait accord avec les vœux de la famille. Merci à vous pour votre accompagnement dans ce moment si difficile que fut le départ de mon père. Je vous souhaite à tous de pouvoir avoir une équipe comme celle-ci si vous devez traverser la douloureuse épreuve de la perte d’un être cher.

Accompagnement avec empathie et compassion. Organisation maîtrisée. Respect du défunt et accompagnement personnalisé.

Très bon accueil du maitre de cérémonie qui a su être à notre écoute et a répondu à nos attentes pour les obsèques de notre Maman. Qualité des services de toute son équipe.

Un grand merci au directeur. Merci pour votre accompagnement et avoir pu répondre à toutes les dernières volontés de notre maman. Je recommande fortement. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 10 étoiles sur 5 !

Le maître de cérémonie nous a accompagnés lors de l'organisation de funérailles. Son écoute, son professionnalisme et son naturel ont été des plus appréciés. La famille est reconnaissante.

Je recommande vivement après avoir fait 3 pompes funèbres ce sont bien les seuls qui ont été les plus humains dans notre douleur de bon conseil, avec des textes merveilleux une cérémonie à l'image de ma maman un grand merci aussi à la personne qui s'occupait de préparer nos défunts car ma maman était magnifique malgré la situation.

C’est toujours douloureux de perdre un proche, le directeur nous a accompagnés pour l’organisation et les démarches. Très professionnel et attentif à notre demande pour rendre un bel hommage à notre fils. Il a su être disponible et nous l’en remercions. Toute l’équipe a été d’un professionnalisme à la fois présent et discret.

Très bonne personne très compréhensive de nos besoins dans ces moments difficiles explique très bien. Merci. 

Grand professionnalisme et grande gentillesse de la responsable qui se met à disposition de la famille, nous conseillent et assurent un suivi parfait des démarches. Son accueil et son engagement sont un réel réconfort pour la famille.

Un grand merci pour votre gentillesse, professionnalisme, douceur des mots pendant ce moment très difficile.

Merci du fond du cœur au directeur pour son accompagnement et sa bienveillance qui nous ont permis de dire au revoir à notre Être cher sereinement.

Absolument parfait, très à l’écoute. Consciencieux et très professionnel. Merci pour votre sollicitude.

Une conseillère à l’écoute des personnes, un professionnalisme irréprochable et une bienveillance envers les personnes en deuil. Merci pour tout.

Merci pour l'hommage à mon Papa, merci pour le suivi à distance. Également, merci au directeur qui a fait en sorte de respecter notre dernière volonté, celle de moi et mon papa. Également, merci pour la bienveillance de tous vos actes.

 

Malgré la tristesse et la perte d'un être aimé, la responsable de l’agence et son équipe ont su être présentes à nos côtés pour nous guider, accompagner...Ils ont fait preuve de patience, de gentillesse, nous ont bien conseillé. Présence pour chaque étape avec beaucoup de respect et de compréhension. Bravo et merci pour ma famille et la mémoire de ma mère. Je recommande vivement.

Pendant cette période douloureuse, compliquée et intense, nous avons été accueillis avec bienveillance et empathie très bien dosée. Une bonne prise en charge le jour venu.

Je remercie l’agence de Massy des Établissements ALLEMAND pour nous avoir aidés à traverser ce passage si difficile de la manière la plus sereine possible.

Personnel à l’écoute et bienveillant. Merci pour vos services. Dans un moment difficile, il est agréable d’être écouté. 

Très belle cérémonie, je recommande !

Merci encore pour votre professionnalisme, très belle cérémonie et bel hommage.

Merci au maître de cérémonie, à ses collègues et au crématorium Père-Lachaise. Je recommande.

Très bon accueil et très professionnel. Je recommande à 100%. La responsable est très gentille et à l’écoute des clients et je la remercie pour son professionnalisme.

Devant la difficulté à choisir une plaque, la commerciale accompagne, met à l’aise, prends le temps. Le tout avec le sourire. Cela fait du bien lorsque l’on perd un proche. Je recommande.

N'hésitez pas car ils sont parfaits. Gentillesse, bienveillance et professionnalisme. Dans des moments aussi douloureux, c'est très important de s'entourer de personnes aussi sérieuses. 

Accueil et professionnalisme exceptionnel, disponibilité incroyable de la personne qui s’est occupée de nous. Je recommande sans aucune réserve.

Nous tenons à remercier toute l’équipe pour votre accueil, votre gentillesse, votre amabilité, votre disponibilité, votre réactivité, en un mot votre professionnalisme. Merci au maître de cérémonie pour sa compétence, sa discrétion, sa gentillesse, son écoute à nos demandes.

Je tiens à remercier le Directeur et son personnel qui ont été très gentils avec nous. Un grand merci d'avoir pris soin de mon beau-frère. Un grand merci à votre équipe qui nous a soutenues dans ces moments difficiles.

Nous sommes très satisfaits du service de ces pompes funèbres. La personne qui s'est occupée de la préparation de la cérémonie nous a bien secondés pour la présentation et était disponible. Très professionnels et à l’écoute. Nous recommandons.

Merci au maître de cérémonie pour votre professionnalisme ainsi que le personnel du crematorium des Ulis. Je recommande. 

Merci du fond du cœur à la responsable pour votre écoute, votre patience, vos conseils et surtout votre gentillesse. Pendant ce moment douloureux, nous vous avons fait confiance et nous ne le regrettons pas.

Prestation très professionnelle. 

Professionnalisme et humanité.

Merci au directeur, au maître de cérémonie qui nous a accompagnées et à son équipe, qui ont tout fait pour rendre un moment atroce un peu moins insupportable.

Dans ces moments difficiles, vous pouvez faire confiance à la directrice qui s'occupe de tout et qui vous accompagne tout. Un service au top.

Que ce soit en amont de l'enterrement avec le responsable ou le jour J avec le maître de cérémonie, nous sommes tout à fait satisfaits de l'accompagnement lors des funérailles de notre papa. Merci aux membres de l'équipe pour le professionnalisme et la compassion dont ils font preuve lors de ces durs moments. Bravo à eux, c’est un métier très particulier, si peu reconnu et tellement important.  Je recommande à 100%

Très professionnel et à l'écoute des demandes. Des gestes qui ont été fait gracieusement. Je remercie beaucoup les pompes funèbres pour l'organisation et le déroulement de l'enterrement de ma femme.

 

Une équipe agréable, efficace et à l’écoute qui nous accompagne dans un moment douloureux avec discrétion.

Une épreuve difficile que la perte d’un parent et Delphine a su trouver la justesse des mots, donner des conseils sur nos choix et nous soutenir tout au long de l'organisation des funérailles. Merci pour sa bienveillance, sa disponibilité et son grand professionnalisme.

Merci à tout le personnel aussi bien à l'agence que pendant la cérémonie pour sa disponibilité, son écoute et son accompagnement dans ces moments difficiles.

Le destin a fait qu’en cinq ans, j’ai fait appel deux fois aux services des pompes funèbres l'Allemand à Igny. Dans ces moments difficiles, j’ai pu apprécier leur professionnalisme, rigueur, amabilité, document sur les horaires de la cérémonie exacte, possibilité de joindre une personne rapidement. Merci à vous.

Nous sommes extrêmement satisfaits du travail du conseiller funéraire qui s’est occupé de nous et de son équipe. De l’accueil jusqu’à la cérémonie, ils ont été exemplaires et ont été très réactifs avec nos requêtes, parfois de dernières minutes. Nous nous sommes sentis très bien supportés dans un moment difficile.

Un grand professionnalisme du début à la fin. Beaucoup de bienveillance, de douceur et d'attention lors de la cérémonie. Diaporama préparé avec les photos envoyées et les musiques choisies. Merci à vous.

Notre famille vous remercie pour votre professionnalisme, la cérémonie civile a plu à tous par sa sobriété et sa tenue, merci de nous avoir épaulé dans cette épreuve. Un merci particulier au conseiller funéraire qui nous a accompagné et guidé pendant tout le déroulement du début à la fin, de l'accueil jusqu'à la fin des obsèques, avec respect et empathie. Merci.

Les pompes funèbres Luinaud de Pont-de-l’Arche ont géré les obsèques d’un membre de notre famille. Nous avons été pleinement satisfaits de leurs prestations, tant par leur professionnalisme que par leur sympathie, leur discrétion et leur efficacité à tous points de vue. Cette satisfaction s’adresse également au crématorium des Andelys avec lequel travaille les pompes funèbres Luinaud (même société, Berthelot). L’accueil, l’organisation de la cérémonie, etc. tout était absolument parfait pour nous aider à passer ce moment douloureux. Merci à tous.

Je les recommande, ils m'ont très bien conseillé malgré ma douleur. Très avenants. Et au niveau de la cérémonie au crématorium, je pense que mon petit frère, en son hommage, est fier de moi. Et merci beaucoup.

Merci pour le professionnalisme, la gentillesse avec lesquelles nous avons été reçues mes sœurs et moi. Merci pour tous les conseils ainsi que votre écoute, choses de plus en plus rares de nos jours. Je me répète, je sais, mais merci encore. Bien à vous.

Nous venons d'accompagner mon père pour son dernier voyage avec l'équipe des PF Normandie de Mont Saint Aignan. Période ô combien éprouvante. Si comme nous un jour, il vous arrive cette épreuve, je vous la recommande vivement, et ne cherchez pas ailleurs une autre équipe. Ils seront là pour vous, toujours bienveillants, discrets, et d'une humanité incroyable. Ils vous permettront une période plus douce, pour commencer votre deuil. Un GRAND MERCI.

Un grand MERCI à la conseillère funéraire qui s’est occupée de notre famille d'avoir accompagné ma grand-mère avant qu'elle parte, et moi-même pour l’après. Merci pour votre bienveillance. Merci pour le geste commercial. Merci à l'équipe. 

Merci à la conseillère funéraire qui a accompagné notre famille pour son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a été à notre écoute et a respecté chacune de nos volontés pour offrir des obsèques dignes de ce nom à notre maman. Le service a été super de notre arrivée jusqu'au jour de l'enterrement. Un grand grand merci.

Je remercie les Pompes Funèbres Berthelot dans l’organisation des obsèques de ma grand-mère. Accueil parfait de la famille, prise en charge, bienveillance et à l’écoute.

Un service de grande qualité à tous les niveaux. Il y a 10 ans, ma famille et moi-même avons fait appel aux pompes funèbres Simon. Le service a été impeccable. 10 ans après nous les avons à nouveau contactés. Le conseiller funéraire qui nous a accompagné est prévenant, à l'écoute et disponible. Cette période difficile pour ma famille et moi-même s'en est trouvée plus douce et confortable, ce qui est tellement important pour les familles endeuillées. Une chaleureuse pensée pour toute l'équipe de porteurs (discrets et professionnels) et en particulier le maître de cérémonie qui a été un très bon guide en plus d'être très sympathique. Ce que j'apprécie le plus, c'est l'empathie et les qualités humaines dont toute l'équipe a fait preuve à notre égard. Je recommande très chaleureusement. 

Un grand merci à toute l'équipe de Chaumont-en-Vexin qui a su être à notre écoute et répondre à nos attentes parfois particulières. Grâce à eux notre sœur a eu une cérémonie à son image. Merci énormément.

Très bonne prestation de qualité et un suivi d'une efficacité et d'un professionnalisme sans nom. Notre père malheureusement décédé, nous avons fait appel aux Pompes Funèbres Marbrerie Simon. Le conseiller funéraire a été très humain et a suivi le déroulement de la prise en charge de mon père du début à la fin avec efficacité et soutien. Papiers administratifs, récupération du contrat de décès à la mairie, appel du commissariat du LIML en cas d'obstacle de la personne décédé. On ne remerciera jamais assez ce Monsieur et le maître de cérémonie qui sont d'une rare gentillesse. On sent que ce sont des personnes qui sont là pour nous accompagner durant ces moments difficiles et non pour le business, ou pour faire du rendement sur le décès des gens. Je vous conseille fortement ces pompes funèbres, vous ne serez pas déçus de la prestation.

Un endroit magnifique, un très bon accueil, une très belle cérémonie ainsi qu'un super accompagnement. Merci beaucoup au maître de cérémonie.

Je suis venue me renseigner dans cette agence et j'ai rencontré une équipe très professionnelle, à l'écoute, répondant à mes questions et très compétente. Le personnel est très qualifié et d'une extrême courtoisie. Je recommande vivement cette agence.

Nous avons convenablement été accompagnés, nos demandes ont été respectées. Des services de bonnes qualités Un grand merci au conseiller funéraire pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité.

Dans ce moment compliqué, avoir une écoute et un conseil pour le départ de notre père a été d’un grand réconfort. Merci pour votre accompagnement et pour cette cérémonie d’adieux magnifiquement orchestrée.

Un grand merci à la conseillère funéraire qui a été d'un très grand soutien lors des funérailles de ma mère il y a 1 an et demi et de mon père très récemment. Elle fait preuve de professionnalisme, gentillesse et attention. Un très bel office. Merci.

Je ne pensais pas donner mon avis un jour sur des pompes funèbres, mais merci à notre conseillère funéraire pour son accompagnement, sa bienveillance et son professionnalisme, ainsi qu'aux professionnels du funérarium de Longjumeau. Je recommande cette agence qui n'est pas en mode picsou et qui ne profite pas de votre peine pour vous vendre tout et n’importe quoi. 

Pompes funèbres au top, à l’écoute, très professionnelles, ne sont pas là pour votre argent. Un immense merci à notre conseillère funéraire qui a été extraordinaire avec nous pour l’organisation des obsèques de notre père et mari. Elle a été très présente et compréhensive. Elle a su gérer l’urgence de notre demande. Elle a été présente du début à la fin. Le plus, la chambre funéraire où mon père a reposé tous les jours et visitable quand nous le voulions. Merci encore pour tout.

Un grand merci aux pompes funèbres de Normandie pour leurs compétences et leur savoir-faire lors du décès de ma mère.

Équipe très professionnelle qui sait répondre à toutes les demandes tout en restant discrète et bienveillante. Le conseiller funéraire Berthelot a été très réactif, faisant le nécessaire pour nous renseigner et répondre à nos attentes, nous évitant le stress et les oublis possibles lors de cette période si délicate… L’équipe a organisé les obsèques de ma maman, je les recommande fortement.

Le conseiller funéraire a été super pour l'enterrement de mon père ! Très compatissant, agréable, respectueux ! Il a participé à chaque étape de l'enterrement en essayant de nous remonter le moral et a mis en place plein de gestes personnels que nous voulions pour l'enterrement ! Nous avons été très bien accompagnés et soutenus. Je remercie les pompes funèbres mantaises pour leur travail formidable !

Après une méga boulette d’un membre du personnel, j’ai été reçue par le chargé de clientèle. Bien géré cette maladresse. Excuses, geste commercial et une magnifique composition sur la tombe de ma mère. Bon, l’erreur est toujours là, mais j’ai pris note de leurs excuses sincères.

Très bon accueil et très bonne prise en charge suite au décès de mon mari. Notre conseillère funéraire est très professionnelle et vraiment à l’écoute de ses clients et, surtout, elle les accompagne dans leur douleur. Son collègue est également très disponible et très conciliant. En endroit accueillant dans des moments douloureux.

Je recommande vivement pour l'organisation des obsèques. Très bon accompagnement de notre conseiller funéraire qui s'est montré attentif, bienveillant, de bons conseils. Tout s'est parfaitement déroulé entre le funérarium, la mise en bière, le déroulé à la messe et l'inhumation au cimetière. Une équipe professionnelle et efficace. C'est difficile de devoir gérer les obsèques d'un proche, alors quand on tombe sur des professionnels qui facilitent l'organisation et ont une attitude bienveillante et compréhensive, cela aide beaucoup.

Lors du décès de notre père en janvier 2022, nous avons choisi les Pompes Funèbres Descaves. Nous avons été en contact direct avec notre conseillère funéraire, notre maîtresse de cérémonie. Elle a tout à fait pris en compte nos demandes et a respecté nos choix et a été force de proposition. Elle a été très à l'écoute et toujours disponible pour nous. Nous avons été touchés par son empathie et sa sympathie à notre égard. De plus, le travail du thanatopracteur a été exceptionnel, papa avait l'air apaisé. Nous recommandons vivement les Pompes Funèbres Descaves.

Accompagnement de qualité dans les démarches administratives, ce qui est très appréciable dans cette situation déjà pénible. Personnel très aimable et respectueux du défunt et de la famille, nous avons apprécié la prestation le jour j. Je recommande.

Bonjour,

Mes frères et moi-même remercions toute l'équipe du fond du cœur qui nous a accompagnée dans notre douleur.

Merci pour votre soutien et votre discrétion.

Bonjour, au nom de notre famille, nous vous remercions de votre accueil dans votre boutique. Vous êtes à l’écoute et savez accompagner les familles dans leur deuil. La cérémonie était très bien organisée. Nous n’avons rien à redire. Merci beaucoup.

Merci à notre conseillère funéraire pour votre accompagnement, votre écoute, vos conseils, votre humanité et votre gentillesse. De la première prise en charge jusqu'à l'ultime adieu, vous avez su être présente, respectueuse et compréhensive sans ostentation déplacée. Du haut de son Paradis, maman doit certainement porter sur vous son regard bienveillant. L'ensemble des services des Pompes Funèbres de Normandie a été exemplaire.

Nous tenions à vous remercier de votre accueil, votre gentillesse, votre professionnalisme. Merci à toute l'équipe. 

Une entreprise très professionnelle, notre interlocutrice et maîtresse de cérémonie a été à notre écoute et a veillé à son bon déroulement.

Le conseiller funéraire qui nous a accompagné est d'une gentillesse, d'une amabilité, d'un humanisme et d'un professionnalisme exemplaire. Je ne peux que lui dire merci dans ces moments difficiles de la perte de ma maman, de l'hôpital à la chambre funéraire à Chaumont-en-Vexin et de l'église au cimetière. Les fleurs remarquablement bien disposées sur la pierre tombale après la fermeture de celle-ci. Merci à toute l'équipe également.

Merci au conseiller funéraire qui nous a accompagnés pour sa gentillesse et son accompagnement qui a répondu à toutes nos attentes. Merci Monsieur, nous n'hésiterons pas à parler de vous dans notre entourage.

Je suis très satisfaite du service rendu par cette entreprise à deux occasions. J'ai été sensible au niveau de l'accueil, de la disponibilité, de l'efficacité du maître de cérémonie qui a témoigné un grand respect envers la famille. Merci encore pour le tact en toutes circonstances.

Bonjour, nous tenons à remercier les PF Berthelot de Poissy qui, suite à notre déménagement, ont organisé l’exhumation du corps de notre père, sa crémation, et même le démontage et le transport du monument dans l’Hérault. Quelques semaines plus tard, une fois tout en place, nous n’avons eu qu’à récupérer l’urne au crématorium de St Ouen l’Aumône pour la transporter sur Cazilhac. Mon frère et moi-même remercions particulièrement le conseiller funéraire qui s’est occupé de nous pour son écoute, ses conseils, sa réactivité et son accompagnement dans ces moments si particuliers et difficiles…

Personnel très professionnel, à l'écoute des besoins et souhaits. Toujours disponible. Merci pour l'accompagnement.

Le top. Nous sommes accueillis comme on ne le fait plus. Intervenante à l'écoute, bienveillante, réactive, tout est mené avec professionnalisme. Pour nous, la difficulté est que nous sommes à 600 km, et tout a pu se faire au niveau administratif sans faux pas. Je recommande cette entreprise à 100%.

Une entreprise ayant du personnel professionnel dans les explications qu'ils nous apportent. Cela a un effet rassurant et apaisant dans ces moments difficiles. Accompagnement complet du début à la fin. Personnels discrets tout en étant présents, avenants, à l'écoute de vos demandes. Merci pour votre accompagnement digne et correspondant au défunt.

Le conseiller funéraire qui nous a accompagné et son jeune collègue des PF Floury se sont très bien occupés des funérailles de notre jeune fils. Nous avons été écoutés, conseillés et respectés de bout en bout. Les cérémonies religieuse et œcuménique ont rendu un bel hommage à notre fils grâce à une organisation très bien menée. Pour nous, c'était (et c'est toujours) un moment terriblement difficile, mais le fait d'avoir été bien accompagnés nous a beaucoup soulagés. Tout cela a été fait en à peine quelques jours, et même nos demandes de dernières secondes ont été prises en compte avec beaucoup de compassion et de bienveillance. C'est très rare que nous commentions sur Google, mais nous souhaitions rendre hommage à un métier que nous ne connaissions pas : accompagner les familles dans le deuil avec respect.

La perte d'un proche est très douloureuse, je remercie les PF Berthelot pour leurs services, leur compréhension, leur gentillesse. Merci à toute l'équipe de nous avoir accompagné dans cette dure épreuve.

Nous remercions le conseiller funéraire qui nous a accompagnés et l’ensemble de votre personnel. Dans ce moment difficile et avec un énorme changement de dernière minute, vous avez su être présent, très réactif et d’une gentillesse incroyable. Merci encore de votre accompagnement.

Au top, nous sommes reçus par une personne bienveillante, à l’écoute, réactive et de très bons conseils, très aimable, sur qui les familles peuvent s’appuyer. Je recommande à 100%.

Très professionnel ! Rien à redire ! Société très sérieuse et empathique. Le personnel ne pousse pas à la consommation, bien au contraire. Je recommande.

Je n'ai pas de mots pour décrire la reconnaissance que j'ai pour votre accompagnement lors de cette épreuve qui n'a pas été facile pour ma famille. Les mesures sanitaires n'ont pas empêché le bon déroulement de l'organisation. Merci pour tous les conseils et pour le soutien pendant cette période difficile. Et merci d'avoir contribué et participé à ce magnifique dernier hommage que personne n'oubliera grâce à votre professionnalisme. Merci à l'équipe et un grand grand grand merci à la conseillère funéraire qui nous a accompagnés pour votre humanisme et votre gentillesse. Je recommande fortement, si je pouvais mettre plus d'étoiles, je l'aurais fait sans hésiter.

Services au-delà de nos souhaits : tout a été orchestré parfaitement. Le professionnalisme de la personne qui s'est occupée de nous du début à la fin a participé à ce que la cérémonie soit à l'image de la personne qui nous quittait et a rendu son départ plus serein et plus doux. D'ailleurs, les personnes présentes à ces obsèques m'ont demandé les coordonnées de l'officiant pour un jour, (hélas) bénéficier de son savoir et de son extrême gentillesse.

Un sincère remerciement à la conseillère funéraire pour tout son professionnalisme et sa bienveillance lors de son accompagnement dans cette douloureuse épreuve, il n’y aurait pas eu meilleur soutien.

Toute l’équipe Berthelot a su nous accompagner ces deux dernières années pour les décès de ma grand-mère et de mon grand-père. Le conseiller funéraire qui s’occupait de nous est un homme bienveillant, à l'écoute de la famille et surtout, il a été présent jusqu'aux funérailles et efficace dans son travail. Il a également eu les mots pour apaiser notre douleur. Mes grands-parents ont eu un très bel hommage !! Il a respecté les dernières volontés de chacun. Un grand merci à lui et son équipe qui nous ont aidés dans ces jours difficiles à passer, et leurs conditions sanitaires chaotiques. C'est important de marquer le travail exemplaire de ce métier si difficile et pas reconnu à sa juste valeur. Je recommande fortement cette entreprise funéraire !

Le personnel est ultra professionnel, très à l'écoute, dans le respect des volontés, sachant s'adapter à la situation familiale.

Votre accueil, votre accompagnement, votre écoute et la qualité de votre service ont été d'un grand réconfort pour toute la famille. Encore un grand merci à notre conseillère funéraire.

J’ai perdu mon frère et on m’a dit d’aller voir Berthelot aux Andelys. J’ai bien fait car j’ai eu à faire à un personnel à l’écoute et disponible. Il y avait beaucoup de monde aux obsèques et le Maitre de cérémonie a été excellent pour tout gérer du début à la fin. Un grand merci.

 

Un grand merci à toute l'équipe qui a fait preuve d'une grande humanité.

Encore un grand merci tout particulièrement au conseiller funéraire ainsi qu'au Maître de Cérémonie.

C'est malheureusement dans le cadre du décès de ma maman que j'ai dû faire appel aux organismes funèbres. Dans la précipitation, ma famille et moi avons été dirigées vers la concurrence, qui nous a pris de haut, aucune empathie, aucune clarté des choses et très centrée sur l'argent. Par le biais d'une personne de la famille, nous nous sommes tournés vers les Pompes Funèbres Berthelot Evreux. Nous avons été accompagnés par un conseiller funéraire aux très bons conseils, respectueux, clair dans les offres et démarches concernant les obsèques. L'agence est facile d'accès, spacieuse, propre, il y a du choix et des modèles d'expositions. Nous avons pu organiser de belles obsèques pour notre mère et épouse.

5 étoiles pour la conseillère funéraire qui nous a accompagnés, pour sa gentillesse et son côté humain dans ces moments difficiles.

Entreprise très professionnelle, à l'écoute et de bons conseils. La préparation de mon père a été très bien faite. Il paraissait dormir avec un léger sourire. Le personnel est d'une grande gentillesse et aux petits soins. J'ai ressenti un énorme respect envers nous et surtout envers mon père. Merci encore.

Au nom de toute la famille, je tiens à remercier l’agence pour son accompagnement lors des obsèques de notre maman. Tout était parfaitement organisé, avec de l'adaptation jusqu'au dernier moment : ainsi tous les enfants et petits-enfants qui souhaitaient porter le cercueil ont pu le faire et c'était très important pour nous. Grand merci pour votre gentillesse, votre tact et votre présence bienveillante de la prise de contact jusqu'à la fin de la cérémonie.