Entretien : plongée au cœur des métiers du funéraire

Entretien : plongée au cœur des métiers du funéraire

Le secteur du funéraire, essentiel et souvent méconnu, joue un rôle social primordial en accompagnant les familles durant les périodes de deuil. Pour démystifier cette profession et en comprendre les enjeux, nous avons interrogé un expert des Pompes Funèbres et Marbrerie Berthelot. Cet entretien a pour but de vous éclairer sur l'organisation du secteur, les chiffres clés, les différents métiers qui le composent, ainsi que les qualités et formations requises pour y exercer.

Pourriez-vous nous présenter le domaine du funéraire en France en quelques chiffres ?

Bien sûr. Le secteur funéraire en France représente 18 000 salariés qui évoluent au sein de près de 3 700 entreprises. C'est un domaine majoritairement composé de petites structures, puisque 91% des entreprises comptent moins de 10 salariés. Le secteur emploie 29% de femmes. On note une grande stabilité de l'emploi avec 92% des contrats en CDI et 77% à temps complet. C'est aussi un milieu qui accueille souvent des personnes en deuxième partie de carrière dans le cadre d’une reconversion.

Quelles sont, selon vous, les qualités humaines nécessaires pour exercer une des professions du domaine funéraire ?

C'est un point essentiel. Ces métiers font appel à beaucoup d’humanité. L'écoute, la discrétion et la disponibilité sont absolument fondamentales. Nous sommes au service des personnes en deuil dans des moments particulièrement difficiles. Il faut donc posséder une véritable conscience de notre utilité sociale. Étant en relation quotidienne avec la mort et la souffrance, il est également important de se sentir capable de porter cette douleur et de l’accompagner. Dans ce métier, la rigueur des savoir-faire techniques est tout aussi importante que les qualités humaines et les valeurs personnelles, car il demande autant d’expertise que d’empathie.

Quels sont les principaux métiers que l'on retrouve dans le secteur funéraire ?

On peut distinguer quatre grandes filières : les services funéraires, la thanatopraxie, la marbrerie et la prévoyance. Pour être plus concret, mettons en avant les principaux métiers du secteur funéraire :

• Le Conseiller funéraire : c'est l'interlocuteur principal des familles. Il les conseille, s'occupe de toutes les formalités administratives liées au décès et coordonne l'organisation des obsèques et des cérémonies.
• Le Maître de Cérémonie : il prend le relais du conseiller pour diriger l'équipe de porteurs lors des funérailles. Il accompagne la famille et s'assure que tout se déroule dans le respect des volontés du défunt et de ses proches.

Chez Berthelot, nous faisons en sorte que les familles soient en contact avec la même personne toute la durée du processus des funérailles, ainsi leur conseiller funéraire sera également leur maître de cérémonie. Il connaît les dernières volontés du défunt, il connaît la famille, ce continuum est très important pour nous.

• Le Chauffeur/Porteur : également connu sous le nom d’agent d’exploitation des services funéraires, il accompagne le défunt à chaque étape, de sa prise en charge jusqu'à l'inhumation ou la crémation. Il réalise également le transport du défunt avant la mise en bière.
• Le Marbrier funéraire : son travail s'effectue principalement dans les cimetières. Il réalise les travaux de terrassement, la construction de caveaux ou encore la pose de monuments funéraires ou cinéraires. Le Graveur funéraire assure la gravure des monuments funéraires ou cinéraires.
• Le Thanatopracteur : à la demande de la famille, il intervient sur le corps du défunt pour réaliser des soins de conservation ou de présentation (toilette, habillage) afin de lui rendre un aspect digne et apaisé.
• La Prévoyance : principalement exercée sous forme de conseil, la Prévoyance est une face importante des métiers du funéraires. Accompagner tous ceux qui souhaitent anticiper leurs funérailles ou libérer leur famille des futurs frais liés à leurs obsèques et des choix à réaliser est essentiel.

Un diplôme est-il nécessaire pour exercer ces professions ?

Oui, une formation préalable est obligatoire pour exercer dans notre secteur depuis un décret de 1995. La durée de cette formation varie selon la fonction.

Par exemple, pour devenir Chauffeur/Porteur, une formation de 16 heures est requise, souvent assurée par l'entreprise.

Le Maître de Cérémonie doit obtenir un diplôme spécifique après une formation théorique de 70 heures et une évaluation pratique de 70 heures.

Le Conseiller funéraire suit une formation théorique et pratique de 140 heures pour obtenir son diplôme.

Pour la Thanatopraxie, il faut être titulaire du Diplôme national de Thanatopraxie, qui requiert un niveau bac, une formation théorique de 195 heures et la réalisation d'au moins 100 soins en pratique.

Des organismes spécialisés comme l'EFFA, l’ENAMEF ou l’école de Funétique assurent ces formations partout en France.

Pour finir, quelles sont les grandes tendances actuelles du secteur funéraire ?

Le secteur des Pompes funèbres doit constamment s'adapter aux évolutions réglementaires, sociétales (digitalisation, funérailles écologiques…) et anticiper les besoins des familles. En 2024, il y a eu 643 168 décès en France métropolitaine. Sur ce total, on observe que 46% des défunts ont choisi la crémation, et que 45% ont reçu des soins de thanatopraxie. Une autre tendance de fond est l'anticipation : 32% des personnes souscrivent désormais des contrats d’assurance obsèques à l’avance.

Merci. Est-ce que votre entreprise propose des recrutements ?

Oui bien sûr, chez Pompes Funèbres et Marbrerie Berthelot, il existe régulièrement des opportunités d’emploi et de formation. Nous avons besoin de personnes motivées et empathiques qui veulent prendre part à une mission de service qui nous concernera tous un jour. Pour postuler, il suffit d’envoyer un e-mail à l’adresse recrutement@pfmberthelot.fr. Merci pour vos questions qui vont permettre de mieux comprendre notre univers et nos métiers si particuliers.